Маркетплейсы давно перестали быть «большими интернет-барахолками». Сегодня это полноценные экосистемы, которые умеют генерировать трафик, управлять логистикой, запускать акции быстрее, чем бизнес успевает сварить кофе, и приводить клиентов, которые готовы покупать здесь и сейчас.
Если говорить проще — маркетплейсы стали одним из самых эффективных каналов продаж в e-commerce. И да, речь не только про Amazon, Alibaba и Etsy. В России свои титаны: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Магнит Маркет и «младшие региональные звёзды», которые растут каждый квартал.
Разбираемся, что такое маркетплейсы, как они работают и почему бизнесу есть смысл хотя бы рассмотреть этот канал, даже если кажется, что «у нас не тот товар».
Что такое маркетплейсы простыми словами
Маркетплейс — это онлайн-платформа, которая объединяет продавцов и покупателей.
Продавцы размещают товары, а платформа обеспечивает поток клиентов, оплату, доставку и сервис.
Если говорить проще, то маркетплейс — это огромный цифровой торговый центр, где любой желающий может открыть свой магазин или полку.
То есть, с одной стороны, доступ к вашим товарам и услугам получает большое количество людей, но, в отличие от торговых центров, не нужно делать ремонт в помещении, нанимать охрану с уборщицей и прочие расходы для поддержания работоспособности оффлайн точки продаж.
Вы просто приносите свой товар — остальное уже решено.
Зачем бизнесу выходить на маркетплейсы
Вот уж действительно, зачем это делать, если можно работать в рамках оффлайн продаж или, если уж так хочется быть в интернете, то сделать свой интернет-магазин, давайте разбираться.
1. Доступ к миллионам покупателей
WB, Ozon и Яндекс Маркет — это аудитория, которую обычному интернет-магазину пришлось бы собирать годами.
Представьте, что вы сразу заходите в огромный поток людей, которые уже пришли с намерением купить.
За всё приходится платить, рано или поздно
Важно понимать, что для некоторых создание и развитие собственного интернет-магазина — непосильная задача, поэтому это тот факт, который стоит помнить и учитывать при планировании развития вашей компании.
В последующих пунктах мы рассмотрим нюансы альтернативы создания собственного сайта подробнее.
2. Снижение затрат на продвижение
Продвижение собственного бренда требует затрат, соответственно, в случае с маркетплейсами не нужно тратить бюджет на постоянную рекламу, SEO, SMM и бесконечную борьбу за трафик — маркетплейсы сами привлекают покупателей.
Да, продвижение внутри площадки всё равно нужно, но оно не сравнимо с расходами на полноценную самостоятельную воронку.
3. Логистика, которую не нужно строить
Для большинства начинающих предпринимателей логистика — это тот самый «босс первого уровня», который выбивает из игры быстрее, чем успеваешь придумать название бренда.
Нужно упаковать, правильно оформить доставку, выбрать курьера, отследить, не потеряли ли заказ по дороге, придумать, куда девать возвраты… И всё это до того, как бизнес вообще начал приносить прибыль.
Маркетплейсы снимают эту головную боль.
Обе модели позволяют не строить логистическую инфраструктуру с нуля. Вы просто выбираете модель:
FBO (Fulfillment by Operator) — отправили товар на склад маркетплейса, и он сам обрабатывает заказы, упаковывает, доставляет и принимает возвраты. Вы фактически продаёте «на автопилоте».
FBS (Fulfillment by Seller) — храните товар у себя, но доставка всё равно через маркетплейс. Он забирает заказ и доставляет его клиенту.
4. Простая масштабируемость
Одна из самых недооценённых особенностей маркетплейсов — их способность расти вместе с вашим бизнесом. Добавили 10 товаров — работает. Добавили 500 — тоже работает. Тысяча? Миллион?
Площадка не моргнёт и не поморщится. Это не сайт, где нужно покупать новый хостинг, усиливать сервер, оптимизировать базу данных и звать «того самого айтишника», который всё чинит в 1С.
Маркетплейс берет на себя техническую часть: карточки товаров, фильтры, поиск, рекомендации, корзину, оплату, обработку заказов — вся эта тяжёлая инфраструктура уже существует и рассчитана на огромные нагрузки. Вы просто загружаете ассортимент и работаете.
Для начинающего предпринимателя это особенно важно, так как теперь вам не нужно думать, выдержит ли интернет-магазин всплеск заказов после удачной рекламной кампании или вирусного видео.
Маркетплейс спроектирован под высокие объёмы и уже умеет справляться с десятками тысяч заказов в час
По сути, вы получаете возможность масштабировать бизнес без дополнительных инвестиций в технику, разработку, персонал и обслуживание сайта. Увеличиваете ассортимент или продажи — платформа спокойно тянет это на своих мощностях. Это экономит деньги, время и нервы, позволяя новичкам сосредоточиться на продукте и продвижении, а не на технических ограничениях.
5. Прозрачная аналитика
Маркетплейсы дают мощные инструменты аналитики: спрос, популярность, конверсия, сравнение с конкурентами, динамика продаж.
Да, разумеется, данные, к которым вы получаете доступ, не всеобъемлющие, и нельзя их сравнивать с той же Метрикой, но в то же время, если вы начинающий предприниматель, то это вам и не нужно.
Продажи через маркетплейсы или как это работает
Работа выглядит так:
- Регистрируете кабинет продавца (подтверждающие документы).
- Загружаете карточки товаров (фото, описание, характеристики).
- Выбираете модель логистики.
- Настраиваете цены и участвуете в акциях.
- Получаете заказы → отправляете → получаете выплаты.
Но между этими пунктами есть ещё один невидимый — конкуренция.
Чтобы продавать, нужно:
- Делать заметные карточки.
- Работать над рейтингом.
- Собирать отзывы.
- Следить за ценами.
- Оптимизировать SEO внутри площадки.
Да, маркетплейсы дают трафик.
Но чтобы клиент выбрал именно вас — нужно работать.
Как маркетплейсы помогают бизнесу расти
Это позволяет маленькому бренду работать так, как будто у него своя мини-служба доставки и свой интернет-магазин федерального уровня, но и это еще не всё.По сути, маркетплейсы дают два главных ресурса, которые экономят бизнесу нервы, деньги и время на старте:инфраструктуру для продаж, которая заменяет сайт и рекламу;
инфраструктуру для логистики, которая заменяет склад, транспорт, поддержку и координацию.
1. Привлекают новую аудиторию
Если вы продаёте одежду, электронику, спорттовары или косметику — маркетплейсы будут одним из сильнейших каналов продаж.
Российские площадки активно развиваются в категориях DIY, дом/сад, автотовары, продукты — возможностей всё больше.
2. Тестируют спрос без больших вложений
Маркетплейсы позволяют проверить, интересен ли продукт покупателям, не выходя за рамки минимального бюджета. Загружаете карточку, запускаете минимальное промо — и уже видите реальные цифры: показы, клики, конверсию, а также первые отзывы.
Это снимает риск «закупили партию, а она никому не нужна». Вы тестируете гипотезы быстро, дешево и на живой аудитории, а не на ощущениях или прогнозах.
Поняли, что товар заходит — масштабируете закупки. Не заходит — меняете позицию или упаковку, не теряя серьёзных денег. Это один из самых безопасных способов развития продукта на ранних этапах.
3. Упрощают работу малого бизнеса
Маркетплейсы снимают с предпринимателя самые тяжёлые и дорогие процессы: сайты, воронки, обработку заказов, склады, логистику. Многие начинают буквально с одной комнаты и коробки товара, а все операционные задачи отдают площадке.
Это позволяет сосредоточиться на главном — продукте и обороте, вместо того чтобы разбираться в интеграциях, оплатах, доставке и технической поддержке. Для малого бизнеса это реальный способ стартовать без команды и вложений, которые обычно «съедают» весь бюджет до первых продаж.
4. Ускоряют оборот
Регулярный поток заказов от маркетплейса даёт тот самый быстрый денежный цикл, который сложно обеспечить собственными силами на старте. Товар движется быстрее, деньги возвращаются быстрее — и предприниматель может оперативно закупать новые партии.
Ускорение оборота напрямую влияет на рост: появляется возможность расширять ассортимент, тестировать новые ниши и не зависеть от сезонных провалов или долгих пауз между закупками и продажами.
Интернет-магазин или маркетплейс, что выбрать?
Давайте сразу определимся с тем, что данный вопрос изначально некорректный. Это не конкуренты — это две стороны одного e-commerce.
Интернет-магазин даёт:
- полное управление,
- прямой контакт с клиентом,
- брендовые коммуникации,
- отсутствие комиссий.
Маркетплейс даёт:
- поток клиентов без вложений в рекламу,
- быстрые продажи,
- автоматизацию части бизнес-процессов.
Лучшее решение — использовать оба канала, если позволяет модель.
Но для начинающих брендов маркетплейс часто проще, выгоднее и быстрее.
Когда бизнесу стоит выходить на маркетплейсы
- вы хотите быстрые тесты спроса;
- у вас ограниченный бюджет на рекламу;
- вы производите физический товар;
- вам нужно быстрое масштабирование;
- вы хотите зайти в e-commerce без сложных технических решений.
Российские маркетплейсы: акценты, которые важно учесть
Wildberries
Огромный трафик, огромная конкуренция, строгие правила. Легко стартовать, трудно удерживать позиции.
Wildberries — крупнейший маркетплейс в России, где ежедневно миллионы пользователей просматривают и покупают товары практически всех категорий. Большой объём аудитории обеспечивает быстрый старт продаж, но одновременно создаёт высокую конкуренцию: чтобы выделиться, продавцу нужно тщательно прорабатывать карточки, фото, SEO и постоянно работать с рейтингом.
Платформа отличается жёсткой модерацией и строгими правилами: штрафы, требования к упаковке и логистике, обязательное соблюдение SLA. При этом маркетплейс хорошо подходит для масштабирования, если вы готовы к системной работе и оперативному реагированию на изменения.
Ozon
Более гибкие инструменты продвижения, удобная аналитика, сильная логистика.
Ozon считается более технологичным и дружелюбным к продавцам: маркетплейс активно развивает рекламные инструменты, даёт возможности тонкой настройки кампаний и предлагает прозрачную аналитику с глубокой детализацией. Благодаря развитой логистической сети (включая собственные склады, ПВЗ и курьерскую доставку) продавцы могут обеспечивать высокую скорость и надёжность отправок.
Ozon подходит для тех, кто делает ставку на управляемое продвижение, тестирование ниш и работу с большим ассортиментом.
Яндекс Маркет
Идеален для техники, электроники, товаров с чёткими характеристиками. Сильное SEO в карточках.
Яндекс Маркет особенно хорошо работает с категориями, где покупатели сравнивают характеристики, модели, бренды и рейтинги — техника, электроника, товары для дома, инструменты. Сильные стороны платформы — интеграция с поиском Яндекса, развитое SEO внутри карточек и высокий уровень доверия пользователей.
Маркет привлекает трафик за счёт мощной экосистемы поиска, что повышает органическую видимость товаров. Подходит для брендов и продавцов, ориентированных на экспертные категории.
Магнит Маркет
Растёт в регионах, низкие комиссии, быстро набирает популярность.
Магнит Маркет активно развивается за счёт широкой региональной сети и узнаваемости бренда «Магнит». Это отличная площадка для продавцов, которым важен доступ к региональным покупателям, а также для категорий FMCG, товаров повседневного спроса, бытовых мелочей.
Низкие комиссии позволяют держать конкурентные цены, а пока конкуренция ниже, чем на WB и Ozon, продавцы могут быстрее пройти этап роста и закрепиться в выдаче. Подходит для тех, кто хочет зайти на растущий рынок на раннем этапе.
СберМегаМаркет
Активная интеграция в экосистему Сбера.
СберМегаМаркет делает ставку на удобство и лояльность пользователей Сбербанка: бонусы «Спасибо», интеграция с приложением Сбера, быстрая авторизация, продуманная система выплат и удобство оплаты повышают конверсию.
Платформа активно развивает собственную логистику и рекламные инструменты, а также отличается стабильным качеством обслуживания. Подходит для продавцов, которые хотят использовать преимущества крупнейшей финансовой экосистемы и работать с аудиторией, склонной к регулярным онлайн-покупкам.
Опыт мировых гигантов вроде Amazon подсказывает одно: маркетплейсы будут только расширяться
Когда понятно, но всё равно сложно — приходите
Маркетплейсы — это мощный, быстрый и сравнительно простой инструмент выхода в онлайн-продажи.
Но, как и любой канал, он требует стратегии: аналитику, грамотные карточки, управление ценой, оптимизацию и адаптацию под правила площадки.
Если вы рассматриваете маркетплейсы, но не уверены, как зайти, что продавать, как оформлять карточки и какие форматы подойдут вашему бизнесу — команда Рокет Пони может помочь.
Запишитесь на консультацию: разберём вашу ситуацию и подскажем, какой путь будет эффективным именно для вас.
Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
Оригинал статьи: https://rocketpony.ru/tpost/chto-takoe-marketpleysy-i-zachem-oni-nuzhny-biznesu