Человек, который не умеет работать с искусственным интеллектом, скоро станет неконкурентоспособным на рынке труда. Эта мысль всё чаще звучит из уст экспертов и руководителей крупнейших компаний. Спрос на специалистов с навыками ИИ вырос на 44 % за год только в Уральском федеральном округе. Искусственный интеллект перестал быть фантастикой и превратился в повседневный инструмент. Но что это значит для нашего будущего? Кто кого заменит: ИИ человека или человек с ИИ заменит человека без ИИ?
"Уже 50 % моей работы делают нейросети": как ИИ меняет профессиональную жизнь
Современные профессионалы активно интегрируют искусственный интеллект в свои рабочие процессы, и результаты впечатляют.
«Я применяю AI в своей работе для анализа данных, я постоянно ищу конкурентов, с помощью него я анализирую рынок. Также я завёл личных ассистентов, у меня там есть вплоть до питания, тренировок, то есть искусственный интеллект помогает мне в обычной жизни»,
— рассказывает предприниматель, эксперт по искусственному интеллекту, основатель AI-платформы для бизнеса Михаил Денисов.
Для современных профессионалов ИИ стал настоящим усилителем возможностей, позволяющим решать комплексные задачи быстрее и эффективнее. У многих уже есть целая армия виртуальных помощников, оптимизирующих не только рабочий процесс, но и личную жизнь.
«Я применяю и могу сказать, что искусственный интеллект у меня выполняет примерно 50 % всех задач. Я доверяю искусственному интеллекту аналитику. Когда нужно проанализировать огромный массив и сделать из этого какие-то выводы»,
— делится карьерный консультант, профориентолог Антон Переладов.
Современные специалисты научились грамотно делегировать рутинную аналитическую работу нейросетям, оставляя за собой финальную проверку и принятие стратегических решений. Это позволяет сосредоточиться на по-настоящему творческих аспектах работы, требующих человеческого мышления.
"Бизнес с нами зарабатывает в два раза больше": как ИИ увеличивает прибыль компаний
Искусственный интеллект становится не просто помощником, но и реальным генератором дохода для бизнеса, который умеет его правильно использовать.
«Мы настраиваем компаниям поток заявок при помощи ИИ. Увеличиваем конверсию, у ИИ нет настроения, выходных, рабочего графика, он не болеет. Поэтому он отвечает по заданному алгоритму в любое время. А у нас, как известно, целевая аудитория, у неё разное время активности. И тем самым мы повышаем выручку компании»,
— объясняет предприниматель, владелец маркетингового агентства Илья Муханов.
Круглосуточное обслуживание клиентов, молниеносная реакция на запросы и отсутствие человеческого фактора делают ИИ идеальным инструментом для первичной коммуникации с потенциальными клиентами. Это позволяет охватить всю целевую аудиторию вне зависимости от времени суток и дня недели.
«Сейчас мы делаем то, что мы заменяем коммуникации с помощью искусственного интеллекта, то есть никто не привык ждать ответа долгого, мы это делаем за 8 секунд, отвечаем не в рабочее время, ну и соответственно бизнес с нами зарабатывает в два раза больше при тех же издержках»,
— рассказывает Михаил Денисов.
Моментальные ответы на запросы клиентов, работа 24/7 и значительное сокращение расходов на персонал — вот ключевые преимущества, которые получает бизнес при внедрении ИИ-решений. При этом важно отметить, что полностью автоматизированной становится лишь первичная коммуникация, а сложные задачи всё ещё требуют участия человека.
"Водители, это очень опасная профессия": какие специальности исчезнут первыми
Развитие искусственного интеллекта неизбежно приведёт к трансформации рынка труда. Уже сейчас можно предсказать, какие профессии окажутся под угрозой исчезновения.
«Конечно, мы уже видим сейчас, как ИИ меняет некоторых сотрудников. Например, раньше люди звонили нам из колл-центра, а сейчас немного другие люди звонят из колл-центра, раньше с нами разговаривал сотрудник, он просил у нас обратную связь, он интересовался нашим мнением, а теперь это делают роботы. Водители, хочу предупредить водителей, это очень опасная профессия, потому что беспилотники»,
— предупреждает Антон Переладов.
Автоматизация в первую очередь затрагивает сферы, где человеческий контакт минимален или строго формализован. Колл-центры, транспортные услуги, обработка типовых запросов — это те области, где роботизация происходит наиболее быстрыми темпами. В США уже активно используются беспилотные такси, и эта тенденция постепенно придёт и в другие страны.
"Искусственный интеллект много чего не может": реальные ограничения нейросетей
Несмотря на все достижения, современные нейросети далеки от совершенства и имеют серьёзные ограничения.
«Он на самом деле много чего не может. Он где-то переоценён. Он ошибается часто, у нас даже была разработка, мы два месяца там делали, он нам сказал, надо так делать, а через два месяца мы поняли, что мы не так делали, потому что он просто говорит, ой, я неправильно сделал»,
— признаётся Михаил Денисов.
Искусственный интеллект может давать неверные решения, особенно в сложных и нетривиальных задачах. Его применение требует постоянной проверки результатов человеком. Особенно опасны ошибки ИИ могут быть в критически важных сферах, таких как медицина или программирование сложных систем.
«Говорят, что программисты все увольняются, он делает код за них. Но это же только вот студентов программистов касается, может быть, которые только знают один язык, еле-еле. Но специалистов нет. Реально нет. Мы его используем в работе, у нас все кодеры, они все используют, но не заменяют»,
— продолжает Михаил Денисов.
Вопреки распространённому мнению, даже в программировании ИИ пока способен заменить лишь начинающих специалистов, выполняющих простые задачи. Опытные разработчики используют искусственный интеллект как инструмент, который помогает ускорить работу, но не может полностью взять на себя сложные проекты.
"Учителя никак не заменить": профессии, которые останутся людям
Существуют сферы деятельности, где человеческое присутствие незаменимо, и даже самый продвинутый ИИ не сможет полностью взять на себя эти функции.
«Нет, нельзя. Мы просто в эксперименте, мы понимаем, что учителя никак не заменить. У нас проводятся в университете эксперименты, мы наблюдаем за этим. Учителя не заменить, я сразу говорю. Не надо про это говорить. У учителя будет хороший ассистент, но заменить человека, который учит ваших детей, невозможно»,
— категорично заявляет директор Института социально-гуманитарных наук ТюмГУ Владимир Костомаров.
Образование — это не просто передача информации, это сложный процесс взаимодействия, включающий эмоциональный контакт, мотивацию, индивидуальный подход к каждому ученику. Искусственный интеллект может стать отличным помощником для учителя, но никогда не заменит настоящего педагога.
«Все профессии, когда человек находится в контакте, когда человек является помогающим практиком, когда человек собирает команды, когда человек управляет бизнесом»,
— перечисляет Антон Переладов сферы, где люди останутся незаменимыми.
Профессии, требующие эмоционального интеллекта, тонкого понимания человеческой психологии, командной работы и креативного мышления, останутся за людьми. Лидерские позиции, творческие профессии, психологическая помощь — это те области, где человеческий фактор критически важен.
"Гибкость, адаптивность, критическое мышление": навыки будущего в эпоху ИИ
Чтобы оставаться востребованным на рынке труда в эпоху повсеместного распространения искусственного интеллекта, человеку необходимо развивать определенные навыки.
«Я могу вам назвать топ-навыков, которые будут востребованы ещё как минимум лет 5, а то и 10. Так, поехали. Это гибкость, адаптивность, критическое мышление. Вот это то, с чем будут открыты практически любые двери»,
— говорит Антон Переладов.
Эти универсальные навыки позволяют человеку быстро осваивать новые технологии, в том числе и работу с искусственным интеллектом, анализировать получаемые от него данные и принимать взвешенные решения. В мире, где технологии развиваются стремительно, способность адаптироваться становится ключевым конкурентным преимуществом.
«Искусственный интеллект — это хорошо, но пока ты не заимел собственный хороший естественный интеллект, то тебе там делать нечего»,
— подчёркивает Владимир Костомаров.
Для эффективного использования искусственного интеллекта необходимо прежде всего развивать собственное мышление. Хороший навык работы с ИИ подразумевает умение формулировать чёткие задачи, критически оценивать полученные результаты и понимать принципы работы инструмента.
"Химия между людьми": то, что никогда не смогут заменить машины
В мире повсеместной автоматизации особую ценность приобретают качества, которые делают нас людьми — эмоциональная связь, творчество, эмпатия.
«Роскошь человеческого общения»,
— именно так Анна Скорнякова определяет то, что никогда не сможет предложить даже самый продвинутый ИИ.
Человеческие отношения, построенные на взаимном понимании, доверии и эмоциональной связи, останутся уникальной человеческой прерогативой. Именно поэтому профессии, связанные с непосредственным человеческим взаимодействием, менее всего подвержены автоматизации.
Искусственный интеллект стремительно интегрируется в нашу жизнь, меняя подходы к работе, обучению и повседневным задачам. Согласно опросу телезрителей, 67 % людей воспринимают ИИ позитивно: 50 % считают его полезным инструментом, а 17 % — настоящим прорывом. И это неудивительно: нейросети делают нашу жизнь удобнее, позволяя автоматизировать рутину и сосредоточиться на по-настоящему важных и творческих задачах.
Но будущее принадлежит не искусственному интеллекту, а людям, которые умеют с ним работать. Как метко заметил один из экспертов:
«ИИ не отберёт у нас работу, но люди, которые умеют с ним работать, заменят тех, кто это отрицает».
Время опасаться искусственного интеллекта прошло — пришло время учиться использовать его возможности по максимуму.
#Бизнес #Инвестиции #ИИ Нейросети