Телеканал «ЧЕ!» и команда проекта «Проверим всё» оценили работу агентства недвижимости Lux Apartments. Итог — 3 балла из 5 возможных. Рассказываем, как прошла проверка и почему Денис Волевой остался удовлетворен сервисом, несмотря на «единицы» в отзывах о компании.
Роскошная квартира на Новом Арбате
Lux Apartments — агентство недвижимости, которое предоставляет услуги посуточной аренды квартир в Москве. Главное достоинство — не надо самому листать десятки объявлений в интернете. Достаточно выбрать и забронировать готовый вариант из списка квартир на сайте компании.
Однако, судя по отзывам, все оказалось не так то просто.
«Люди пишут, что компания «кидает» на деньги. Одни не могут заселиться, а другие оказываются в квартире, которая совсем не соответствует заявленным фотографиям на сайте», — отметила Екатерина Кашутчик.
Сейчас и вовсе при переходе на сайт появляется такое предупреждение:
Предупреждение при переходе на сайт Lux Apartments
Проверять аренду отправился Денис Волевой.
Итоги:
- Пыль, грязь, отсутствие обещанных одноразовых тапочек. Немытая посуда, следы от предыдущих жильцов в холодильнике и духовке.
- Сломанные предметы интерьера. Полка в ванной не держится, упал карниз.
- Нерабочая бытовая техника. В стиральной машине сломан контейнер для порошка. Как стирать?
- Небезопасные условия проживания. Окна продувают, из розеток торчат оголенные провода.
На Дениса упал карниз. Кадр из программы
«Когда снимаешь квартиру посуточно, очень хочется, оказавшись там, не чувствовать, что до тебя здесь жили тысячи человек. В данном случае именно это и чувствуешь», — поделилась своим мнением Екатерина Кашутчик.
Так почему же Денис Волевой поставил «три звезды»?
- Суточная цена за квартиру на Новом Арбате — 4 600 руб. Ниже рыночной.
- Бесконтактное заселение прошло без проблем.
- При обращении к представителю компании ведущий получил оперативный ответ. В течение 20 минут были возвращены деньги.
Таким образом, жалобы клиентов на плохие условия проживания и несоответствие реальной квартиры фотографиям на сайте оказались верными. А вот комментарии о невозможности заселиться или вернуть деньги при отказе заезда — не подтвердились.
Ведущие продолжают проверку сферы услуг и уже снимают третий сезон реалити. Все выпуски смотрите на официальном сайте канала «ЧЕ!»