Если вы ведёте базу отдыха в соцсетях и всё ещё используете фразу «напишите в директ», вы сами обрезаете себе продажи минимум на 20–40 %.
Звучит жёстко?
Но это правда, которую я вижу в каждом втором проекте.
Давайте разберёмся, почему эта фраза работает против вас, и что нужно писать, чтобы гость не исчезал, а доходил до брони.
❌ Почему фраза «напишите в директ» — это убийца продаж
1. Она перекладывает ответственность на гостя
Когда вы пишете «напишите в директ», вы говорите:
«Если хочешь — сам приходи. Мы ждать не будем».
Но гости не обязаны проявлять инициативу.
Им проще закрыть сторис и уйти к базе, у которой процесс проще.
2. Она не вызывает доверия
Гость думает:
— Зачем мне писать, если можно сразу понять цену?
— Почему меня отправляют “куда-то”?
— А вдруг мне потом навяжут?
Неопределённость = минус доверие.
Минус доверие = минус брони.
3. Она слишком общая → мозг не видит смысла действовать
Эта фраза ничего не обещает:
не цену,
не формат домиков,
не выгоду,
не ценность.
Чтобы человек начал диалог, нужно дать крючок, а не пустые слова.
4. В соцсетях конкуренция за внимание огромная
Вы можете быть потрясающей базой.
Но если ваше сообщение слабое,
ваша заявка улетит туда же, куда улетают 90% сторис — в пролистывание.
5. «Напишите в директ» = холодный старт общения
И дальше гость пишет:
«Здравствуйте. Сколько стоит домик?»
Вы уже на шаг позади.
Потому что это самая холодная точка входа.
❌ Что происходит в реальности
По моим аудитам баз отдыха:
- после фразы «напишите в директ» в переписку заходит только 15–25% потенциальных гостей;
- из них до обсуждения дат доходят 60%;
- до брони — 5–12%.
То есть, если вы просто заменяете эту фразу —
количество брони увеличивается без рекламы, без бюджета, без усилий.
✔ Что писать вместо: 5 рабочих формулировок
1. «Хочешь посмотреть свободные даты и цены? Напишу тебе сейчас в личку →»
Работает, потому что гость понимает, что именно он получит.
2. «Скажи, какие даты рассматриваете — подберу лучший вариант без переплат»
Гость видит выгоду и заботу.
3. «Оставь слово “ЗИМА” — пришлю варианты домиков с фото и ценами»
Мини-триггер → человек кликает.
4. «Напишу тебе подборку домиков под твои даты — удобно?»
Перекладывает инициативу на вас и уменьшает барьер.
5. «Могу показать, какие домики сейчас самые тёплые и уютные. Написать?»
Эмоции + ценность → работает мощно.
✔ Почему эти фразы продают лучше
Потому что они:
- конкретные
- обещают пользу
- снижают усилия гостя
- дают быстрый сценарий действия
- создают ощущение персонального подхода
И базам отдыха это критично важно — гость приезжает не только за домиком,
а за ощущением заботы.
✔ Что главное понять собственнику
Гость не должен выискивать, как с вами связаться.
Он должен легко вступить в диалог, почувствовать внимание и захотеть продолжить общение.
Фраза «напишите в директ» — это дверь без ручки.
Она открывается, но не каждый захочет попытаться.
🎯 Мини-чеклист: перепроверь свои сторис
Сохрани себе:
- нигде нет фразы «напишите в директ»;
- есть конкретные обещания (цены, даты, подборка);
- есть call to action — простой и понятный;
- тон общения — живой, человеческий;
- минимум 1 триггер (выгода, эмоция, персональный подход).
Еще больше полезной информации в моем Telegram-канале t.me/orlova_tourism