"Дорогая Ирина, это не СПАМ" или почему это убивает ваш бизнес.
Идешь по набережной в Сочи, наслаждаешься морем, а к тебе уже бегут: «Приглашаем на экскурсию. Массаж. Постреляем шарики! Заплетем косички». Чуть ли не за руку хватают. Разворачиваешься и уходишь. Раздражение такое, что хочется кричать: «Достали! Оставьте меня в покое!».
Такие же чувства — раздражение, недоумение, желание сбежать — вызывает спам в соцсетях. Вчера мне пришло сообщение. Не «привет, как дела?», а сразу — предложение оформить бонусную карту. Зачем мне это? Человек даже не посмотрел, чем я живу. Просто использовал меня как строчку в таблице для рассылки.
Вот мне интересно, как себя почувствует отправитель, если бы ее использовали как «базу номеров».
Как вещь? Цель для галочки?
Или неужели приятно получать в ответ тишину, бесконечные отказы или даже грубость, блокировки за жалобы?
Я считаю, что доверие и интерес рождаются в диалоге, а не в слепом обстреле сообщениями.
Экологичное общение — это не просто модное слово. Сегодня это единственный способ строить бизнес, который будет жить долго. Когда ты видишь в человеке человека, а не лакомый кусок для выполнения плана. Время расклейки объявлений ушло.
Я за этичные взаимоотношения: уважение к личным границам, сообщения, от которых становится тепло, а не противно. И я уверена: именно такой подход отличает профессионала от отчаявшегося спамера.
Поэтому делюсь своим правилом: сначала — интерес, потом — предложение. Всегда.
А чтобы было проще начинать этичные диалоги, я подготовила бонус. Это не скрипты для спама, а шаблоны для экологичного приглашения в ваш клиентский чат. Те самые фразы, которые открывают двери, а не захлопывают их перед носом. И после которых вам не придётся писать "Дорогая Ирина, это не СПАМ".
Напишите в комментариях - ИНТЕРЕСНО - и я пришлю вам эти шаблоны в личные сообщения. Давайте делать сетевой бизнес по-человечески.
