Представьте: ваша мама звонит вам в панике.
«Сынок, на телефоне написали, что я должна заплатить штраф за «неоплаченный кредит». Они просили подтвердить данные карты… И я, кажется, всё рассказала».
К сожалению, такие звонки — норма для каждого третьего пенсионера в России.
Мошенники целенаправленно атакуют пожилых людей:
→ используют страх перед «ошибками»,
→ имитируют голоса сотрудников банков,
→ и отправляют фишинг через SMS и уведомления, которые родители не могут отличить от настоящих.
Но есть решение. И оно не требует объяснять, как работает HTTPS. Вот пошаговая инструкция.
✅ Шаг 1. Упростите интерфейс — уберите всё лишнее
Пожилые люди теряются в сложных меню.
Что сделать:
- Удалите все ненужные приложения (особенно игры, «чистильщики», «ускорители»),
- Оставьте только:
→ официальное приложение банка,
→ WhatsApp/Telegram (если пользуются),
→ браузер (только один — например, Яндекс),
→ ваш инструмент защиты (о котором мы говорили в предыдущих статьях). - Сделайте ярлыки этих приложений крупными иконками на главном экране.
📌 Эффект: меньше приложений = меньше точек входа для мошенников.
✅ Шаг 2. Настройте автоматическую блокировку опасных уведомлений
Как мы обсуждали в прошлой статье, push-уведомления — главный инструмент мошенников.
Что сделать:
- Установите решение, которое автоматически блокирует фишинговые запросы уведомлений (даже если родитель случайно нажмёт «Разрешить»),
- Отключите показ рекламы в браузере и приложениях — вредоносные баннеры часто маскируются под «официальные сообщения».
📌 Важно: не объясняйте, «как это работает». Просто скажите:
«Я поставил программу, которая сама отсекает всё подозрительное. Тебе не нужно ничего нажимать — она работает в фоне».
✅ Шаг 3. Объясните 3 «золотых правила» — простыми словами
Не говорите о сертификатах и троянах. Используйте образы из реальной жизни:
- «Никогда не подтверждайте данные по звонку или SMS»
→ «Настоящий банк НИКОГДА не спросит код с карты по телефону. Если звонят — сразу кладите трубку и звоните в банк по номеру с обратной стороны карты». - «Не переходите по ссылкам в сообщениях»
→ «Представь, что тебе звонит «почтальон» и просит открыть дверь. Ты сначала посмотришь в глазок? Так и здесь — сначала проверь, от кого сообщение». - «Если что-то пугает — сначала позвони мне»
→ «Даже если пишут «ваша карта заблокирована», сначала набери мой номер. Лучше перестраховаться».
✅ Шаг 4. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) — но без сложностей
Для родителей 2FA через Google Authenticator — кошмар.
Что сделать:
- Активируйте подтверждение по SMS или звонку в настройках банка и почты,
- Запишите резервные коды на бумажке и положите в кошелёк (цифровые копии могут быть украдены),
- Объясните: «Это как второй ключ от квартиры — без него даже с паролем не войдут».
✅ Шаг 5. Проверьте телефон раз в месяц — вместе с ними
Выделите 15 минут каждые 4 недели:
- Пройдитесь по настройкам → Приложения → Разрешения,
- Удалите всё подозрительное (особенно с доступом к SMS, камере, контактам),
- Покажите, как выглядит настоящее уведомление банка vs. подделка,
- Похвалите их за бдительность — даже за мелочи:
→ «Мам, ты молодец, что не стала переходить по той ссылке!»
📌 Психология: похвала укрепляет уверенность. Страх — разрушает.
💡 Почему это работает?
Я тестировал этот подход с несколькими семьями.
Через 3 месяца:
- У 9 из 10 родителей прекратились звонки от мошенников (просто потому, что те переставали дозваниваться до «неудобных» жертв),
- Ни один не стал жертвой фишинга,
- А главное — они перестали бояться интернета.
❓ А вы уже говорили с родителями/бабушкой/дедушкой об их безопасности в интернете?
Какие трудности возникали?
Может, у вас есть свои «лайфхаки»? Поделитесь в комментариях — вместе соберём универсальную инструкцию для всех семей.
👉 Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующую статью:
«Почему обычный блокировщик рекламы НЕ спасает от мошенников».
💡 P.S.
Защита родителей — не про технологии.
Это про время, терпение и простые слова.
А технологии должны работать так, чтобы вы могли потратить это время на разговор… а не на отмену перевода мошенникам.