Владельцу Lucid Air пришлось оплатить крупный счёт за ремонт после того, как из-за попадания воды в систему произошёл сбой, но позже страховая компания согласилась покрыть расходы.
Ситуация только что обострилась
Электромобили уже не являются чем-то новым на рынке, но подобные инциденты, как этот случай с владельцем Lucid на Reddit, показывают, с какими неожиданными проблемами могут столкнуться будущие покупатели электромобилей. В посте на r/LUCID пользователь raging_onyx рассказал, как из-за простого попадания воды в багажник Lucid Air 2026 года ему пришлось заплатить за ремонт 15 000 долларов.
Владелец объяснил, что они попали в выбоину, из-за чего контейнер с водой в багажнике перевернулся и содержимое вылилось. Почти сразу же электромобиль выдал множество предупреждений: машина перешла в режим пониженного энергопотребления, регенеративное торможение было отключено, и система рекомендовала им съехать на обочину. Ситуация усугублялась тем, что ни страховая компания (Progressive), ни гарантия Lucid изначально не хотели покрывать расходы на ремонт.
Начинается игра в поиск виноватых
По словам страховой компании, ущерб не подпадает под стандартные категории, такие как стихийные бедствия, пожар или кража. Между тем, хотя об этом прямо и не говорится, гарантия, скорее всего, не распространяется, поскольку сервисный центр Lucid считает, что проблема возникла не из-за производственного дефекта. Владелец, которому выставили огромный счёт за ремонт, сказал, что это было «как удар под дых», особенно учитывая, что он арендовал электромобиль всего на два месяца.
Электромобили, как правило, обладают высокой степенью водонепроницаемости. Автопроизводители тестируют свои модели на соответствие стандартам защиты от проникновения (класс защиты IP), особенно в отношении критически важного электрооборудования. Из-за этого мгновенный выход системы из строя в результате попадания жидкости может вызвать недоумение, если только не было других проблем. Но без официальной диагностики или документации невозможно точно определить, что именно вызвало сбой.
Что у нас есть, так это заказ на ремонт, который включает в себя замену жгута проводов — работа, которая может быстро влететь в копеечку. Вода могла попасть на высоковольтные компоненты или разъёмы, что привело к проникновению влаги, электрическим неисправностям и потенциальной коррозии, если не принять меры незамедлительно.
Хорошие новости
Через несколько дней после того, как владелец рассказал о случившемся, он обновил пост, сообщив, что получил электронное письмо от представителя Progressive, в котором подтверждалось, что ремонт будет оплачен в рамках комплексной страховки. Страховая компания договорилась о стоимости ремонта с Lucid, и специалист по урегулированию убытков сообщил владельцу, что ему нужно будет посетить мастерскую, чтобы оплатить франшизу.
Это тоже не единичный случай. Владелец Hyundai Ioniq 5 недавно стал героем вирусного видео из-за похожей проблемы, которая привела к тому, что счёт за ремонт составил 12 000 долларов, но страховая компания вмешалась только после того, как проблема привлекла внимание общественности.
По мере распространения электромобилей подобные истории могут стать более частыми — не обязательно из-за недостатков технологии, а потому, что новые системы выявляют проблемы, которые можно обнаружить только в реальных условиях. Лучшее, что могут сделать автопроизводители, — это обратить внимание на подобные инциденты, оперативно устранить уязвимости и усовершенствовать будущие модели электромобилей, чтобы их клиенты не сталкивались с непредвиденным ремонтом, который опустошает кошелёк.