Что делает команда, а что — только вы: разбор на примере маркетинга

Все мы слышали этот тезис от бизнес-тренеров: «Нельзя нанять специалиста, даже за миллионы, чтобы он сделал всё как тебе нужно за тебя».

Я его понимала умом. Но на прошлой неделе со мной случился тот самый момент, когда понимание стало знанием на практике. Расскажу, как это было.

Этап 1: Первый специалист — чтобы «начать»

Я наняла маркетолога по договору, чтобы сдвинуться с мертвой точки: разработать стратегию, написать воронки, проработать цены. Задачи закрыли, сотрудничество завершилось. Это был полезный, но точечный опыт.

Этап 2: Поиск SMM-щика — стена непонимания

Потом я искала SMM-специалиста. Откликов было мало. А с теми, кто приходил, контакта не было. Я чувствовала: либо он не понимает, что делать с моим проектом, либо я не понимаю, как с ним работать.
И я осознала ещё одну проблему. Специалист, который делает всё (сценарии + тексты + графика + монтаж + таргет):

• Либо стоит очень дорого
• Либо качество хромает по всем фронтам

Значит, нужна команда. Но если нанимать каждого отдельно, получится огромный штат, который я (как основатель без опыта в маркетинге) просто не смогу координировать.

Этап 3: Инсайт — нанимать не людей, а систему

Мне пришла простая и гениальная идея: нанимать не цепочку специалистов, а сразу команду, а общаться — с одним человеком, её руководителем.

Я уже наблюдала за школами маркетологов и знала: у их создателей почти всегда есть свое агентство. Так и нашла подходящее.

Этап 4: Работа с агентством — где магия?

Мы обсудили бриф, видение, поставили цели вместе. И работа закрутилась. 2 месяца ведем соцсети, закупаем рекламу, снимаем видео. Есть статистика, цифры, рост.

Что делает команда:
Пишет тексты, создает картинки, монтирует видео, составляет контент-план, собирает аналитику.

Что делаю я (основатель):

• Заполняю «банк идей» — только я знаю боль клиентов и ценности проекта
• Организую отзывы и работу психологов для съемок
• Расширяю тематики, которые мы раскрываем
• Слежу за навигацией и путем клиента
• Составляю продуктовую матрицу — фундамент бизнеса

Нельзя делегировать видение, ценности и стратегию бизнеса. Команда может работать на 100%, но объемно видеть проект, создавать уникальные ценности и организовывать внутренние процессы — может только основатель.

И осознание этого — не повод всё делать самому, а ключ к тому, как именно нужно участвовать в процессе, чтобы он работал.

А у вас был момент, когда абстрактный бизнес-принцип вдруг стал вашим личным прожитым опытом?