Курсы кройки и шитья: Когда закон не дает "зарезать" права потребителя
рассказывает Юридическая клиника ГУАП для канала Система бесплатной юридической помощи
Что случилось:
Анна, вдохновившись мечтой о собственном ателье, решила пройти дорогостоящие курсы кройки и шитья. Заключив договор с известной школой, она с энтузиазмом приступила к занятиям. Однако эйфория быстро улетучилась: преподаватели менялись как перчатки, программа курса не соответствовала за заявленному уровню, а обещанные материалы оказались дешевыми аналогами. Анна потребовала расторжения договора и возврата денег, но школа отказалась, ссылаясь на то, что услуги уже оказаны. Не согласившись с таким подходом, Анна обратилась в суд.
Позиции сторон:
* Истец (Анна): Утверждала, что качество оказанных услуг не соответствует условиям договора, а значит, ее права как потребителя нарушены.
* Ответчик (школа): Настаивала на том, что услуги были оказаны в полном объеме, а претензии Анны субъективны.
Решение суда:
Суд признал договор на оказание образовательных услуг отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей. Было установлено, что качество предоставленных услуг действительно не соответствовало условиям договора и рекламным обещаниям. Суд постановил расторгнуть договор и взыскать с школы в пользу Анны уплаченную сумму, а также компенсацию морального вреда.
Комментарий юриста:
Это решение имеет важное значение, так как подтверждает: даже в сфере образовательных услуг действует Закон о защите прав потребителей. Если качество услуг не соответствует договору – не стесняйтесь отстаивать свои права!
Рекомендации:
* Внимательно читайте договор перед подписанием, обращая внимание на условия об оказании услуг, их качестве и возможности расторжения договора.
* Сохраняйте все документы: договор, чеки, рекламные материалы – все это может служить доказательством в суде.
* Не бойтесь обращаться за защитой своих прав в суд!
Материал подготовлен: студенты СПО ГУАП Глазова, Ашрафова, Дронь
Заведующая Юридической клиникой ГУАП Мария Боер
🙂Друзья, получить информацию о бесплатных юридических консультациях, задать вопрос
можно подписавшись на канал Система бесплатной юридической помощи https://t.me/flarsys и через 🤖 БОТ @flarsys_bot
😎 Это конфиденциально
✅ Ответ на вопрос будет опубликован в ленте канала Система бесплатной юридической помощи если заявитель не попросит его скрыть
