Возникли вопросы по расчетам и начислениям? Обратитесь в ПАО «ДЭК»
👩💼 С начала года специалисты Контакт-центра Якутскэнерго ответили на 44 078 вопросов. Более 9 тысячи обращений составили вопросы о расчетах за потребленные энергоресурсы.
❗ Контакт-центр напоминает, что по всем вопросам расчетов и начислений за потребленные энергоресурсы, судебных взысканий задолженности, переводу средств между счетами ПАО «ДЭК» Якутскэнергосбыт и ПАО «Якутскэнерго» нужно обращаться в ПАО «ДЭК». На сайте этой организации есть своя интернет-приемная.
В ПАО ДЭК «Якутскэнергосбыт» вы можете обратиться через:
▫ сайт ПАО «ДЭК», филиал «Якутскэнергосбыт»,
▫ личный кабинет ПАО «ДЭК»,
▫ по бесплатному многоканальному номеру ПАО «ДЭК» 8-800-234-77-77,
▫ очно в офисы обслуживания Якутскэнергосбыта в вашем населенном пункте. На сайте сбытовой компании доступна предварительная запись
Также ежемесячно с 20 по 25 число каждого месяца данные счётчиков нужно передавать в Якутскэнергосбыт:
▫ на сайте ДЭК без регистрации,
▫ в Личном кабинете и мобильном приложении ДЭК Якутия,
▫ по телефону Контакт центра 8-800-234-77-77.
❓По вопросам
🔹 технологического присоединения к электрическим и тепловым сетям,
🔹 приборов учета электроснабжения в частном секторе,
🔹 сроках плановых работ с ограничением подачи электроэнергии,
🔹акций Якуткэнерго,
🔹вакансий энергокомпании и многим другим темам
✅👩💼 вам рады ответить в контакт-центре Якутскэнерго ежедневно с 08.00 до 19.00
▫ по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-22-05
▫ в телеграмм-бот @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot
▫ в Интернет-приемной на сайте Якутскэнерго
🏐Присоединяйтесь | #Якутскэнерго #РусГидро
