В сентябре в Башкирии был запущен чат-бот Центра «Мои документы», и с тех пор количество его пользователей стремительно растет. На текущий момент 10 тысяч жителей региона подписались на данный сервис.
В сентябре в Башкирии был запущен чат-бот Центра «Мои документы», и с тех пор количество его пользователей стремительно растет. На текущий момент 10 тысяч жителей региона подписались на данный сервис.
- Чат-бот предоставляет пользователям широкий спектр услуг, включая:Запись на прием в МФЦ
Возможность отмены записи
Проверка статуса обращения
Узнать график работы центров и их адреса
Оценка качества оказанных услуг и возможность оставить пожелания
Эльвира Габдрахимова, заместитель директора МФЦ РБ, подчеркнула важность и удобство этого инструмента для граждан.Чтобы воспользоваться чат-ботом, пользователям необходимо:Скачайте приложение MАХ на свой смартфон.
Отсканируйте QR-код для доступа к чат-боту.
Также можно найти чат-бот, используя поиск по запросу «МФЦ Республики Башкортостан».
С появлением чат-бота взаимодействие с МФЦ стало более удобным и быстрым, что значительно упрощает процесс получения государственных услуг для жителей Башкирии.