Когда утерян логин или пароль, есть три способа чтобы это исправить и авторизоваться на сайте. Второй и третий сработают, если есть доступ по
FTP или SSH. Если известен логин или почта на которую регистрировался аккаунт, можно
воспользоваться стандартной формой восстановления данных. На сервере, хостинге или сайте не работает функция отправки почты, письмо не придет к вам на почту. В этом случае помогут два следующих варианта. Для этого нужно создать файл скрипта (например antipass.php) в корне сайта и вставить в него следующий код: <? require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/header.php"); echo $USER->Update(1,array("PASSWORD"=>'Bitrix*123456')); //
это скрипт работает с пользователем под ID номер 1 (это пользователь с
правами администратора, который создается при установке Битрикс),
сбрасывает пароль на 'Bitrix*123456' echo $USER->LAST_ERROR; require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/footer.php"); ?> Далее обратиться к этому скрипту по адресу https://вашсайт.ru/antipass.php