Потерял кошелёк, а деньги списали: как вернуть средства и кто несёт ответственность

Разбор, что делать при потере карты: кто отвечает за списания и как вернуть деньги быстро.

Если потерял кошелёк — стресс. Но ещё хуже, когда видишь списания по карте. Здесь важно понимать, кто несёт ответственность.

1. До момента блокировки карты банк несёт ответственность

Если операции были проведены без ввода ПИН-кода или без подтверждения — это вина банка.

2. Ты обязан только одно — сообщить о потере

Сразу. Мгновенно.

После звонка в банк вся ответственность — на банке.

3. Деньги обязаны вернуть, если:

— операция прошла без подтверждения;

— мошенники использовали бесконтактный способ;

— списания прошли очень быстро после потери;

— банк не обеспечил безопасность.

4. Заявление на оспаривание

Банк обязан расследовать и вернуть деньги, если есть признаки мошенничества.

5. Полиция — формальность, но лучше подать

Это ускоряет процесс.

Никто не должен платить за преступников. Закон защищает пострадавшего.

Береги себя! Знание - это защита.

#карта #мошенники #банк #права #финансы