Вы наверняка это чувствовали: смотря на слишком реалистичного робота или цифрового персонажа в фильме, вы испытывали не восхищение, а тревогу. Представьте существо, почти неотличимое от человека, но с каменным взглядом, чуть замедленной мимикой или неестественно гладкой кожей. Вместо симпатии вы ощущаете леденящий дискомфорт. Это и есть «эффект зловещей долины» — состояние неприятия и тревоги, возникающее при виде искусственных созданий, чрезмерно похожих на людей. Термин, предложенный японским инженером Масахиро Мори в 1970 году, объясняет, почему мы инстинктивно отшатываемся от гиперреалистичных андроидов или неудачных виртуальных персонажей в кино. Масахиро Мори, с детства боявшийся восковых фигур, описал свои ощущения в эссе «Зловещая долина». Он построил график, где по вертикали — уровень нашей симпатии к объекту, а по горизонтали — степень его человекоподобия. Кривая симпатии растёт, пока объект становится более похожим на нас, но затем резко обрушивается в «долину» отвращения, к