Жители Краснодарского края и ряда других регионов России 8 ноября столкнулись с серьёзными неполадками в работе национального мессенджера Max.
По данным мониторинговых сервисов, за последние сутки количество жалоб от пользователей резко возросло, что указывает на серьезный характер технического сбоя.
Ситуацию подтверждают данные платформы Downdetector, специализирующейся на отслеживании работоспособности цифровых сервисов. Система зафиксировала резкий всплеск отчётов о неполадках в работе Max в Москве, Новосибирской и Томской областях, Санкт-Петербурге, Краснодарском и Приморском краях, Ямало-Ненецком автономном округе, Республике Коми. Пользователи сообщали о невозможности отправить сообщения, подключиться к чатам и авторизоваться в приложении.
Российскую картину сбоев детально отражает платформа Сбой.рф, аккумулирующая информацию о неполадках отечественных и международных сервисов на территории страны. Согласно её данным, основная волна жалоб из Краснодарского края пришлась на утренние и дневные часы текущего дня. Пользователи описывали схожие симптомы: приложение либо не запускается вовсе, либо зависает при попытке загрузить переписку. Некоторые отмечали, что мессенджер работает фрагментарно — удаётся прочитать старые сообщения, но невозможно отправить новые.
Между тем, в пресс-службе Мах сообщили РБК, что сервис работает штатно.
Ситуация остаётся на контроле как у разработчиков сервиса, так и у мониторинговых платформ, отслеживающих динамику восстановления работы Max.
Национальным мессенджером Мам был официально объявлен в июне текущего года. После этого туда начали переводить школьные, родительские и домовые чаты, чиновники и СМИ стали массово открывать там свои аккаунты. Согласно данным официальных структур, в настоящее время в Мах зарегистрировались 55 млн пользователей.
При этом власти ограничивают работу ряда зарубежных платформ, объясняя это тем, что они не соблюдают российское законодательство и их активно используют всякого рода мошенники для обмана граждан.