Большая ложь о приватности: как Big Data предсказывает, о чем вы молчите, даже вашему психологу
Нам всегда казалось, что наши мысли — наша крепость. Что за стенами дома, за ширмой «личной жизни» и уж тем более за собственными губами скрывается наша неприкосновенная правда. Мы с легким сердцем говорим: «Мне нечего скрывать, я не преступник». Но что, если я скажу, что ваша самая сокровенная ложь — то, что вы скрываете даже от себя и самых близких, — давно продана и структурирована в облачном хранилище? Мы живем в эпоху Больших Данных, и этот цифровой монстр знает нас лучше, чем мы сами. И это знание начинается с мелочей, которые мы с радостью сливаем в сеть, не задумываясь.
Ваш цифровой след — хлебные крошки, ведущие к вам
Большие Данные (Big Data) — это не просто очень много информации. Это такой ее объем, который «слишком велик или слишком сложен для традиционных алгоритмов обработки данных». Чтобы вы понимали масштаб, 90% всех данных, накопленных человечеством, было создано всего за последние два года.
Мы сами генерируем этот информационный «выхлоп», который называют «цифровым следом», ежесекундно. Каждое наше действие в онлайне и офлайне оставляет крошечный, но несмываемый след.
Ваш смартфон, который вы держите в руке, — это персональный шпион, который работает 24/7. Он знает, куда вы идете, благодаря GPS, кому звоните (это метаданные), что покупаете (банковские транзакции), и даже насколько быстро вы печатаете. Отдельные компании собирают эти крошки: Google — поисковые запросы, Facebook — ваши социальные связи и «лайки», а ваш банк — все ваши финансовые операции.
Мы сами отдаем эти данные, обменивая приватность на «бесплатные» услуги. Вы соглашаетесь со всеми пользовательскими соглашениями, не читая их, а значит, даете компаниям полное право работать с вашим «цифровым сырьем».
Важно: Большие Данные — это такой объем информации, который невозможно обработать традиционными методами. Эти данные — ваш «цифровой след» — собираются пассивно и повсеместно через ваш смартфон, платежи и интернет-активность.
Математика вместо интуиции: почему алгоритмы побеждают экспертов
Как эти горы информации превращаются в точные прогнозы? Тут нет магии, только математика и машинное обучение (МО). МО — это алгоритмы, которые учатся на примерах (датасетах), обнаруживая в них статистические закономерности — «паттерны».
Нам, людям, чтобы сделать прогноз, нужна причинно-следственная связь: мы хотим знать, почему что-то происходит. Алгоритмам же достаточно корреляции: они просто констатируют что произошло. Зачем знать, почему люди, ищущие в Google слово «грипп», коррелируют с реальной вспышкой болезни? Алгоритму достаточно использовать эту корреляцию для прогноза, не вдаваясь в причины.
Алгоритмы, в отличие от людей, не страдают от когнитивных искажений и обрабатывают информацию, игнорируя «мнение самого высокооплачиваемого человека» (HiPPO). Они способны работать с миллионами переменных, которые человек сознательно учесть не может, даже если бы захотел. В этом их сила: они просто считают.
Важно: Алгоритмы не ищут причину, они ищут корреляцию — это позволяет им строить прогнозы быстрее и точнее, чем человек.
Цифровая сыворотка правды: ваши тайны на продажу
Самое пугающее, что Большие Данные вытаскивают наружу те вещи, которые мы прячем от всех. Это происходит, потому что, хотя в опросах мы часто лжем о своих привычках и желаниях, в анонимном поиске Google мы предельно честны. Google становится своего рода «цифровой сывороткой правды».
Алгоритмы могут определить:
- Ваши эмоции и здоровье: Анализ мимики, интонации и частоты сердцебиения (биометрических данных) позволяет ИИ распознавать стресс, тревогу, депрессию и даже суицидальные наклонности — часто раньше, чем сам человек осознает проблему. Медицинские алгоритмы, обученные на сотнях тысяч историй болезни, могут предсказывать развитие шизофрении или рака.
- Секреты личности: По всего лишь нескольким «лайкам» в Facebook алгоритм может предсказать вашу сексуальную ориентацию точнее, чем ваши близкие.
- Ваш неосознанный выбор: Анализируя историю покупок в розничных сетях, алгоритмы могут предсказать даже такую интимную вещь, как беременность, до того, как о ней узнают будущие родители. Именно это случилось в знаменитой истории с Target.
- Политические взгляды: Ваши клики, поисковые запросы и социальные связи могут быть использованы для создания вашего психографического профиля, который позволяет политикам манипулировать вашим выбором через сверхточную рекламу (микротаргетинг).
Все эти данные, объединенные и проанализированные, формируют вашу «цифровую ДНК» (dDNA) — детальную, постоянно обновляемую базу ваших поведенческих, биометрических и психологических параметров. Зная эту dDNA, можно предсказывать ваше будущее поведение.
Важно: Big Data превращает анонимные действия в высокоточные прогнозы о вашей личности, здоровье, политических взглядах и самых сокровенных секретах, создавая «цифровую ДНК».
Нам кажется, что мы — существа, наделенные свободой воли и уникальностью. Мы верим в это, потому что такова наша биология. Но для машины, работающей на биохимических алгоритмах, мы всего лишь набор цифр. И алгоритмы побеждают именно потому, что они последовательны и безэмоциональны, тогда как человек склонен к ошибкам и иррациональности.
В конечном итоге, Big Data — это не просто новый инструмент, это власть, которая знает вас лучше, чем вы знаете себя. Вопрос лишь в том, готовы ли мы оставаться «информационными коровами», которые генерируют ценнейший ресурс, но не имеют над ним контроля? Или мы, наконец, начнем изучать правила игры, чтобы вернуть себе право на тайну и собственный, непредсказуемый выбор?