Здравствуйте! В воскресенье столкнулся с новой неудобной опцией от Российских операторов мобильной связи.
Одним днем летал в Армению и по приезду у меня сразу перестал работать мобильный интернет…
Такси заказать не могу, банки проверить не могу, даже баланс не показывает - ссылается на ошибку. Но звонки доступны - значит денег на балансе хватает.
В итоге звоню в службу поддержки - робот говорит, что заблокирован на 1 день мобильный интернет и для разблокировки отправили ссылку.
Ссылка действительно пришла - но не работает без интернета. Ситуацию спас оператор - разблокировал интернет.
Начал копать ситуацию - оказывается теперь мобильные операторы блокируют мобильный интернет, если не было активности от 72 часов, или если выезжали за границу даже на 1 день.
Продукт всегда выпускается для того, чтобы улучшить жизнь человека. Однако в данном случае разработчики данного «информационного продукта определенно не думали о людях. Проведите тестирования, смоделируйте аналогичные ситуации и попробуйте пройти путь клиента! Всегда!
Хорошего Вам дня! Приглашаю Вас почитать мой канал в Телеграмм