Осенью 2025 года работодатели из телеком-индустрии стали предлагать техническим специалистам значительно более высокие зарплаты, стремясь привлечь и удержать квалифицированных кадров. Согласно данным «Авито Работы», самые заметные изменения произошли в зарплатных предложениях для техников, которые возглавили этот рост с увеличением на 43% за год. Теперь среднее предложение для этих специалистов составляет 105 593 рубля в месяц при полной занятости.
Техники являются наиболее востребованными профессионалами в отрасли, поскольку они обеспечивают исправность и обслуживание критически важного телеком-оборудования и сетевой инфраструктуры. Существенный рост зарплат также затронул инженеров и специалистов поддержки. Для обеих этих категорий средние предложения выросли на 18% по сравнению с осенью прошлого года. Теперь инженеры могут рассчитывать на предложения около 80 564 рублей в месяц, а специалисты поддержки — на 49 635 рублей.
Параллельно с ростом зарплат в телеком-отрасли наблюдается и значительное увеличение спроса на кадры. За последний год общее число вакансий в этом секторе выросло на 10%. Лидером по динамике стали специалисты поддержки, спрос на которых увеличился более чем в два раза, то есть на 108%. Также заметно выросло количество вакансий для монтажников (на 48%) и для инженеров (на 23%).
Одним из ключевых драйверов, создающих устойчивый спрос на технических специалистов, является развитие технологий искусственного интеллекта. Как отмечают в МТС, для развития ИИ требуется все больше дата-центров (ЦОДов), а поддержание их технологического здоровья невозможно без квалифицированных инженеров и техников. При этом, несмотря на активное развитие, в отрасли существует острый дефицит специалистов, способных работать с новыми технологическими стеками и импортозамещенным оборудованием.
Однако существенный рост зарплат и высокий спрос сталкиваются с серьезными кадровыми проблемами, которые объясняют сохраняющийся дефицит даже на фоне повышающихся доходов. Одной из главных причин является крайне высокая текучесть кадров, особенно среди специалистов поддержки. Исследования показывают, что в российских компаниях текучка в этом сегменте может достигать 30–35% в месяц. Основная причина этого — профессиональное выгорание, с которым сталкиваются от 40% до 60% сотрудников. Половина из них готова уволиться из-за постоянного стресса и перенапряжения. Источниками стресса становятся большой поток однотипных заявок, нереалистичные сроки и планы, а также чрезмерный контроль со стороны руководства, включая трекинг рабочего времени и множество регламентов. Кроме того, многие сотрудники чувствуют ограниченность карьерных перспектив, поскольку их работу часто воспринимают как низкоквалифицированную.
Проблема дефицита технических специалистов имеет и системные корни, уходящие в прошлое. Как показывает пример смежной области микроэлектроники, в 2000-х годах подготовка кадров по многим техническим специальностям была практически прекращена из-за отсутствия спроса на отечественную продукцию. Теперь, когда отрасль восстанавливается, ощущается острая нехватка квалифицированных инженеров и техников.