Возможно, сегодня вы проснулись с мыслью: «Хочу быть волонтером, делать добро, хочу быть полезным. Куда обратиться?» Воплотить ваше стремление в жизнь не так сложно, как может казаться. Рассказываем, как стать волонтером.
Первый шаг: выберите направление помощи и фонды
Для начала решите, кому вы готовы отдавать свое время. Откройте сайт проекта «Совкомбанк про добро» и посмотрите список фондов. Иногда достаточно пролистать ленту, чтобы понять: кажется, здесь ждут именно меня.
На платформе много разных направлений:
● Пожилые. Волонтеры организаций «Достойный возраст» и «Люблю и благодарю» приезжают к людям, которые живут одни. Помогают с покупками, разговаривают, поддерживают в простых бытовых делах.
● Дети.В команды «Больничные клоуны», «Добрая надежда», «Звезда на ладошке», Фонда Хабенского, «Арифметика добра», «Дети без мам», «Солнечный мир» всегда нужны люди, которые готовы почитать книгу, поиграть, погулять или посидеть рядом с ребенком в сложный момент.
● Животные. «Благополучие животных», «Котодетки», «Вирта», «Динго» лечат хвостиков, ищут им дом, помогают приютам и передержкам.
● Природа. «Мой Байкал» и «Насекомые мира» зовут на уборки территорий, посадки деревьев, наблюдения за животными, птицами, насекомыми и природой.
Чтобы выбрать направление, достаточно задать себе несколько вопросов: «Мне ближе люди или животные?», «Хочу ли я разговаривать и быть рядом или мне комфортнее работать руками?», «Могу ли я ездить куда-то или готов помогать только дистанционно?».
Ответы быстро приводят к фонду, с которым вы сможете идти вместе.
Наталья Шарюкова
Экс-сотрудник фонда помощи детям с онкологическими заболеваниями, волонтер
«Начинать лучше с того, что вам действительно ближе. Любите животных — помогайте животным. Любите детей — идите к детям. Если ощущаете в себе силы и видите, что взрослым помогают меньше, можете выбрать направление поддержки взрослых и пожилых.
Выбирайте не только сердцем, но и с пониманием, где помощь нужнее и где ее объективно меньше. Например, бездомные и тяжело больные взрослые часто остаются без поддержки.
Чтобы не перегореть, берегите себя. Ставьте четкие рамки: например, пять часов в неделю — и не больше. Да, бывают срочные случаи, но постоянное самопожертвование приводит к выгоранию. Если не будете заботиться о себе, вы не сможете помогать другим.
Фонды лучше выбирать надежные, с прозрачной структурой. Есть организации, проверенные временем: “Вера”, Фонд Хабенского, “Ночлежка”, “Дом с маяком”».
Если вам понравился фонд — один или сразу несколько — для начала вы можете стать «цифровым волонтером» и оформить регулярные перечисления прямо на платформе. Регулярная поддержка — самый простой способ стать участником благотворительного фонда. Даже небольшая сумма, которая приходит каждый месяц, дает опору: организация планирует закупки, поддерживает семьи, оплачивает лечение или заботится о животных.
Помогут и добробаллы — бонусы, которые начисляют за покупки по карте «Халва». Их можно отправить любому фонду на платформе «Совкомбанк про добро». Банк умножает ваши переводы, а еще возвращает 50% добробаллов от суммы, которую вы перечислили фондам в прошлом месяце. Новые пользователи получают приветственные 500 баллов, и их тоже можно направить на помощь тем, кому тяжело.
Простой пример: благодаря сборам волонтеры обеспечили кормом 20 кошек из приюта «Ласка» — животные получили полноценное питание на несколько недель. Еще проект помог семье, где близкий человек перенес инсульт, — им привезли средства ухода и продукты, чтобы снять часть нагрузки с родственников.
Еще одна история — сбор для Лилии, у которой серьезное заболевание. Участники платформы смогли оплатить жизненно важные препараты, без которых лечение могло прерваться.
Результаты рождаются из маленьких регулярных взносов. Каждый перевод превращается в корм, лекарства, визит волонтера или уход за человеком, которому сейчас особенно тяжело.
Как проходит волонтерство
Деньги закрывают часть задач фондов, а ваше время и участие закрывают другую — ту, где нужен человек рядом.
Для этого волонтеры выбирают удобный формат: кто-то приходит на разовые акции, кто-то ездит к подопечным регулярно, кто-то помогает удаленно — отвечает в чатах, ведет соцсети фонда, собирает заявки, ищет передержки для животных.
Обычно хватает 2-3 часов в неделю, чтобы команда чувствовала вашу поддержку. В таком ритме вы не выгораете, а фонд всегда может рассчитывать на вашу помощь.
Кристина Семина
Менеджер социальных проектов Flowwow
«Сейчас я помогаю Фонду Хабенского на сборах пожертвований в боксы после мероприятий — спектаклей, концертов, выступлений артистов. Моя задача — прийти на площадку, пройти инструктаж, при удаче посмотреть кусочек концерта и затем стоять у выхода с боксом, приглашая людей сделать пожертвование в фонд.
Мне важно продолжать помогать и оставаться частью фонда. Но я точно поняла, что не могу ездить в клиники, центры реабилитации или детские дома — я морально это не вывожу. А такое участие, как сборы после мероприятий, для меня посильное и значимое.
Когда сотрудники фонда пишут, сколько денег собрано, я вижу, какой это вклад в работу НКО».
После каждого выхода или задачи волонтеры обычно пишут короткий отчет куратору: что сделали, как прошла встреча, есть ли сложности. Сообщения помогают координировать работу, распределять нагрузку и поддерживать подопечных так, как им нужно.
Если вдруг требуется пауза — достаточно предупредить координатора заранее. В фондах понимают, что у человека может меняться график, здоровье или настроение, и помогают вернуться в работу без давления.
Иногда первое направление не ложится на душу — такое тоже бывает. В этом случае можно перейти в другой фонд. Волонтерство живет только тогда, когда человеку хорошо внутри процесса и он чувствует себя по-настоящему нужным.
Требования и правила для волонтеров
Когда человек приходит в волонтерство, фонд смотрит не на идеальность кандидата, а на готовность действительно быть полезным. В конце 2024 года появились новые правила, которые помогают защитить подопечных и самого волонтера. Они не усложняют путь — наоборот, дают опору и делают работу предсказуемой и безопасной.
В проектах с детьми, пожилыми и людьми, которые проходят лечение, действует медицинский допуск. Он нужен, чтобы человек, который приходит в больницу или в дом подопечного, не подвергал их риску. Обычно запрашивают справку о том, что у вас нет опасных инфекций, иногда — результаты флюорографии или подтверждение вакцинации. Эти требования ввели по всей стране: они помогают фондам работать честно и без страха навредить.
Психологическая готовность важна не меньше. Если вы недавно пережили сильный стресс — например, утрату, тяжелое лечение, — специалисты советуют взять паузу и подождать около года. Это не формальность, а время, когда человек приходит в себя и не переносит собственную боль на подопечных. Фонды очень бережно относятся к жизненным ситуациям и всегда поддерживают, когда волонтеры откладывают участие.
Наталья Шарюкова
Экс-сотрудник фонда помощи детям с онкологическими заболеваниями, волонтер
«Самое сложное — эмоциональные переживания. Финансовая сторона работы в фондах всегда непростая, но это ничто по сравнению с тем, что ты переживаешь душой.
Один из самых тяжелых моментов был в клинике Горбачева в Петербурге, когда мы ходили по палатам онкологических больных детей и подростков на Новый год. Подростки уже понимают, что с ними происходит. В их глазах — безнадежность, и никакие подарки их не радуют. Помню, как потом долго ходила по городу, пытаясь отойти.
Мне помог мой психологический опыт. Я работала в программе, где взаимодействовала с врачами и психологами, и училась регулировать собственные эмоции. Очень важно понимать свою границу — до какой точки ты можешь дойти, чтобы самой оставаться в эмоциональной безопасности.
Эмпатия — это прекрасно, но если в ней утонуть, можно потерять себя и перестать быть способной помогать другим».
Важная часть волонтерства — этика. Человек, который приходит помогать, должен уважать личное пространство подопечного, не навязывать свои взгляды, не рассказывать чужие истории без разрешения и не давать оценок.
Конфиденциальность — обязательное правило: фото, имя или диагноз нельзя публиковать без согласия семьи и фонда.
Фонд может отказать человеку в волонтерстве. Это не значит, что с вами что-то не так. Чаще всего команда просто видит, что сейчас вы перегружены, эмоционально уязвимы или выбрали направление, которое вам может навредить. В таком решении много заботы: фонды намного чаще переживают за волонтера, чем он думает.
Отказ — не закрытая дверь, а предложение попробовать другой формат помощи или вернуться позже, когда сил станет больше.
Иногда люди боятся новых правил и думают, что волонтерство превращается в строгую систему. На самом деле все проще. Медицинские справки, этические нормы, разговор с координатором — не барьеры, а способ создать для вас безопасную среду. Когда вы приходите в команду, вы не остаетесь один на один со сложными эмоциями. Рядом всегда есть куратор, другие волонтеры, психологи, которые готовы поддержать, подсказать, помочь пережить тяжелый момент.
Наталья Шарюкова
Экс-сотрудник фонда помощи детям с онкологическими заболеваниями, волонтер
«Никакое финансовое благополучие не дает того морального удовлетворения, которое ты получаешь, когда помогаешь людям.
Чувство собственной нужности — совсем другого уровня. Его невозможно сравнить ни с чем материальным».
Если думаете о том, чтобы присоединиться, — возможно, сейчас самый подходящий момент. Вы можете выбрать направление, оформить регулярные перечисления, попробовать волонтерство один раз или стать частью команды надолго. Любой формат имеет значение.
Добро рождается из простых действий, а у вас уже есть все, чтобы начать.