5 декабря мы провели бизнес-завтрак для клиентов и партнёров в московском доме культуры «Фактура 1913» — на встречу приехало около 100 гостей. Целью события было обсудить тренды в маркетинге и работе с данными, показать обновления платформы и лично пообщаться с клиентами в неформальной атмосфере.
✨ Главное о встрече
Гости бизнес-завтрака слушали выступления экспертов о правовых требованиях к персональным данным, эффективном e-mail‑маркетинге и подходах к построению программ лояльности. Наша команда рассказала об итогах 2025 года и представила ключевые продуктовые обновления, в том числе on‑premise версию платформы.
✨ Итоги года и обновления enKod
CEO enKod Элеонора Кузнецова подвела итоги 2025 года: рассказала о ключевых изменениях в структуре компании, о сферах и клиентах, с которыми сейчас работает платформа, и о вызовах, с которыми столкнулась команда. Особый акцент она сделала на продуктовых обновлениях, большую часть которых реализовали по запросам клиентов.
Среди нововведений платформы:
- возможность добавлять AMP‑версию к основному письму (включая автоматические сценарии),
- AI‑генератор темы и прехедера,
- выбор оптимального времени отправки,
- ежемесячный отчёт с показателями email‑маркетинга на почту,
- постоянное хранение веб‑версий писем,
- конструктор Telegram‑ботов.
Платформа теперь поддерживает:
- вложения в email‑сообщениях,
- тестирование mobile push перед отправкой,
- доставку веб‑push‑уведомлений на устройства iOS и macOS в Safari,
- расширенную сегментацию по доле товаров определенной категории в покупках клиента.
Для команд, которые активно работают с данными, появились:
- новые API‑методы для массовой загрузки пользовательских событий и контроля статуса импорта,
- автоматическое создание контакта при запуске сценария по API.
Отдельно Элеонора отметила запуск on‑premise версии enKod как одного из ключевых проектов года.
✨Спикеры и темы
Медиаюрист Светлана Кузеванова объяснила, что компаниям важно учитывать в работе с персональными данными. Она поделилась практическими рекомендациями: как проверить сайт на соблюдение закона, когда и как подавать уведомление в Роскомнадзор, как корректно оформить форму согласия и какие документы обязательно пересмотреть, чтобы избежать рисков.
Бизнес-консультант по email‑маркетингу и B2B‑продажам Елизавета Бунина сфокусировалась на метриках, которые действительно показывают эффективность рассылок, и почему open rate и click rate уже недостаточны. Она разобрала стратегии на 2026 год — персонализацию, поведенческий контент, сценарии возврата клиентов — и показала примеры писем и подходов, которые помогают повышать вовлечённость и удержание, а также рассказала, как платформы вроде enKod делают такие стратегии управляемыми и масштабируемыми.
Руководитель отдела программ лояльности АО «ТД Перекрёсток» Андрей Мигунов рассказал, как сегментировать базу так, чтобы видеть за цифрами живых людей. Он выделил три основные «боли», которые мешают компаниям понимать клиента, и объяснил, чем может быть опасна избыточная персонализация — когда обращение становится навязчивым и теряет ценность.
Между выступлениями гости могли неспешно выпить кофе, попробовать закуски и пообщаться с командой. Такой формат помог обсудить индивидуальные задачи компаний, задать дополнительные вопросы по продукту и поделиться обратной связью.
Большое спасибо всем, кто был с нами в этот день! И до новых встреч! 💓