🛡 Очереди в поликлиниках. Как реализовать ваши права
Пришли в поликлинику по записи, а очередь растянулась на час или два. Срок ожидания у врача регулируется, но не единым приказом, а документами, которые легко найти.
«Не более 30 минут ожидания» закреплено в документах:
1️⃣ Правила предоставления медицинских услуг вашей поликлиники. Их можно найти на информационном стенде или на сайте.
2️⃣ Территориальная программа государственных гарантий вашего региона. Найти его можно на сайте Министерства здравоохранения вашей области.
Ваш план действий, если норматив нарушен:
1️⃣ Зафиксируйте время прихода, фактического приема, сфотографируйте очередь.
2️⃣ Напишите обращение на имя заведующего поликлиникой.
3️⃣ При бездействии обращайтесь в Территориальный фонд ОМС и Минздрав.
🧭 Если вам нужна помощь — напишите нам.
Проект «Я-Гражданин» не оказывает юридических услуг.
