В партнерском маркетинге действует правило. «То, что нельзя измерить, нельзя улучшить». Если вы будете смотреть только на итоговую сумму дохода, вы упустите возможность понять, откуда приходят деньги и где вы их теряете.
Где смотреть данные?
В кабинете есть два основных раздела для аналитики.
- Дашборд (Сводка). Это главная страница. Здесь красивые графики и общая картина за последние 7–30 дней. Подходит для быстрой проверки. «Совершаются ли действия вообще?».
- Конструктор отчетов (Раздел «Статистика»). Это профессиональный инструмент. Здесь вы сами выбираете столбцы, строки, фильтры и периоды. Именно здесь происходит настоящая работа.
Метрики
Чтобы понимать отчеты, нужно знать «язык» Дистрибуции. Термины отличаются в зависимости от продукта (Браузер vs Маркет), но есть общие понятия.
Базовые метрики.
- Хиты (Hits) / Клики. Количество нажатий на вашу ссылку или кнопку.
- Хосты (Hosts). Количество уникальных пользователей. Если один человек кликнул по баннеру 10 раз, будет 10 Хитов, но 1 Хост.
- Установки (Installs). (Для софта/Браузера) Пользователь скачал и запустил инсталлятор. Денег это еще не приносит.
Целевые метрики
- Активации (Activations). (Для Браузера). Пользователь не просто скачал, а установил Браузер и начал им пользоваться. Это главное действие в CPI-офферах.
- Целевые действия / Заказы. (Для Маркета, Еды, Путешествий). Оформленные покупки.
- Подтвержденные (Confirmed). Заказы, которые прошли проверку (товар выкуплен, не возвращен). Только за них начисляются деньги.
Конструктор отчетов
Не полагайтесь на стандартные настройки. Собирайте отчет под свои задачи.
Шаг 1. Группировка (По строкам) Выбирайте, как разбить данные.
- По дням. Чтобы видеть динамику.
- По площадкам. Если у вас несколько сайтов.
- По CLID. Самый важный пункт! Позволяет сравнить эффективность разных баннеров или мест размещения (как мы обсуждали в статье про тех. настройку).
- По ГЕО. Чтобы понять, из каких городов идет трафик (полезно для Такси и Еды).
Шаг 2. Метрики (По столбцам) Галочками отметьте, что хотите видеть.
- Клики
- Конверсия (%)
- Предварительный доход
- Подтвержденный доход
Шаг 3. Фильтры Можно отсеять лишнее. Например, посмотреть статистику только по продукту «Яндекс Маркет» или только по конкретному CLID.
Задержка данных
Это частый повод для паники новичков. «Я вижу клики, но не вижу денег!».
- Клики и Установки. Появляются почти в реальном времени (задержка 15–30 минут).
- Активации (Браузер). Могут доходить с задержкой до суток.
- Покупки (Маркет, Еда).Сам факт заказа появляется быстро.
Статус «Подтверждено». Может висеть неделями. Яндекс ждет, пока курьер доставит товар, а срок возврата (14 дней) истечет. - Сверка (Финализация). Окончательные цифры за месяц фиксируются до 10–15 числа следующего месяца. До этого момента сумма «Предварительного дохода» может меняться.
Анализ эффективности
Не смотрите только на доход. Смотрите на Конверсию (CR) и Доход на клик (EPC).
Пример анализа. У вас два баннера.
- Баннер А. 1000 кликов, доход 500 руб.
- Баннер Б. 200 кликов, доход 400 руб.
Кажется, что Баннер А лучше (денег больше). Но.
- EPC Баннера А = 0.5 руб.
- EPC Баннера Б = 2 руб. Вывод. Баннер Б работает в 4 раза эффективнее. Если налить на него столько же трафика, сколько на А, вы заработаете 2000 руб. вместо 500.
Частые проблемы и вопросы
«У меня расхождение с Яндекс Метрикой / Google Analytics»
Это нормально.
- Счетчики на сайте считают просмотры страниц.
- Дистрибуция считает переходы (редиректы).
- Часть пользователей блокирует трекеры, часть закрывает страницу до загрузки. Расхождение в 10–15% - допустимая погрешность.
«Много кликов, но 0 установок/заказов»
Возможные причины.
- Нецелевой трафик. Вы обещали в рекламе «Халяву», пользователь перешел, увидел цену и ушел.
- Техническая ошибка. Ссылка ведет не туда или сломан erid.
- ГЕО. Вы рекламируете Яндекс Еду в городе, где её нет.
«Заказы есть, но они отклоняются»
- Фрод. Если система видит, что вы сами делаете заказы.
- Атрибуция. Пользователь кликнул по вашей ссылке, но купил только через месяц, перейдя уже по чужой рекламе (Last Cookie Wins).
- Возвраты. Пользователи реально отказываются от товаров.
Экспорт данных
Если вы хотите построить красивые графики или свести данные с расходами на рекламу, используйте кнопку «Экспорт» (XLS/CSV) в правом верхнем углу конструктора отчетов.
Для продвинутых пользователей доступно API, которое позволяет забирать «сырые» данные автоматически (JSON/XML) и загружать их в свои CRM-системы или Power BI.
Статистика - это ваша приборная панель.
- Используйте CLID для разметки всего, что можно.
- Смотрите на EPC (доход на клик), а не только на общую сумму.
- Помните, что деньги за покупки начисляются не мгновенно.