За пять лет в медорганизациях Башкортостана реализовали 1 565 проектов по внедрению «бережливого производства». Это позволило сократить на 20 процентов время ожидания неотложной помощи и приёма врача. Показатель удовлетворённости пациентов качеством медицинских услуг вырос с 42,5 процента в 2022 году до 60,6 процента в 2024 году. Такие данные привёл министр здравоохранения региона Айрат Рахматуллин на еженедельном оперативном совещании, которое провёл Глава Башкортостана Радий Хабиров.
– Стратегия развития системы здравоохранения основана на трёх ключевых направлениях. Первое – инфраструктура. В этом году мы возводим наибольшее количество модульных конструкций в России – 134 объекта, большинство из которых уже сдали, – отметил Айрат Рахматуллин. – Второе – кадры. Республика привлекла рекордные суммы финансирования по программам «Земский доктор» и «Земский фельдшер». Третье – цифровизация и совершенствование деятельности наших медучреждений.
Внедрение принципов «бережливого производства» в медицинских учреждениях региона стартовало в 2019 году в рамках национального проекта «Здравоохранение». С 2025 года эту работу продолжают по федеральному проекту «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Так, в ходе модернизации поликлиник создали открытые регистратуры, удобную навигацию, зоны комфортного ожидания для пациентов, разработали фирменный дизайн и утвердили требования к внешнему виду сотрудников, а также стандартизировали работу служб первичного звена. С 2025 года проект расширили на стационары и стоматологии. Активно внедряют цифровые инструменты и сервисы, телемедицинские консультации, дистанционный мониторинг состояния здоровья. Особое внимание уделяют повышению эффективности использования тяжёлого оборудования.
Министр добавил, что с 2022 года лучшие практики «бережливого производства» оформляют в виде региональных стандартов, которые включают в образовательные программы медколледжей.
Глава Башкортостана Радий Хабиров спросил о сроках открытия обновлённых учреждений здравоохранения в Уфе. Айрат Рахматуллин сообщил, что в середине декабря сдадут поликлиники на улицах Губайдуллина и Нежинской.
Заместитель Премьер-министра Правительства региона Рустем Газизов также доложил, что на этой неделе планируют открыть поликлиники в Аскино и Благовещенске, в середине декабря – в Учалах и Янауле, а до конца года – в Бакалах и Аскарово.