Итак, по результатам реакций, топ ошибок при ответе на вопросы аудитории (спойлер: применимо не только к выступлениям перед большой группой людей, но и беседы меньшим составом).
1️⃣ ошибка тайминга
Плохо рассчитали время выступления при подготовке, переволновались, произошёл форс-мажор уже в процессе выступления или просто очень долго говорили и как следствие не успели ответить на вопросы. В некоторых форматах выступлений есть специальный модератор-помощник, который следит за орг. моментами и напоминает о времени.
2️⃣ незнание темы
Недостаточная подготовка, неуверенное владение темой, неподготовленность к возможным вопросам.
3️⃣ чрезмерная эмоциональность или игнорирование запросов публики
Две крайности, обе плохи и опасны. Обе подрывают ваш образ. Если любой вопрос (особенно "неудобный", каверзный, неприятный) вы будете воспринимать резко (ваши тело и эмоции выдадут это мгновенно), а отвечать недовольно, с нажимом, чувством превосходства или агрессией, очевидно, что хорошее впечатление от вашего выступления и вас как человека улетучится мгновенно.
В то же время, если пропускать вопросы аудитории мимо ушей, публика также охладеет и не поймёт.
Важно работать над эмоциями, вспыльчивостью, самообладанием, твёрдостью.
Он испортит любой спич, в том числе максимально живую его часть — взаимодействие с публикой в формате "вопрос-ответ".
Аляпистая/нечитабельная презентация или раздатки, отсутствие вообще визуальной составляющей, отсутствие важных ссылок/кр-кодов, которые вели бы на ваш продукт или сайт,- любые недоработки с визуалом, которые играют против вас и не дадут аудитории "зацепиться взглядом", выделить и зафиксировать ваш образ, лого, выступление.
6️⃣информационный перегруз
Всегда хочется "впихнуть невпихуемое" в любое выступление, речь, встречу, пост. Дать максимально больше полезной информации, лайфхаков, поделиться опытом (как вы поняли по стилю канала и лонгридам, тоже этим частенько грешу 🤭). Если в блоге это может быть вашей фишкой, то в выступлениях это в разы опаснее.
Если в основной части спича вы уже чрезмерно нагрузили слушателей данными, цифрами, именами, мыслями,- не ждите вопросов. Они уже давно утомились и ждут окончания. Вопросам уже просто неоткуда физически взяться.
Всё должно быть дозированно: выделяйте ключевые тезисы, используйте наглядность, оптимизируйте огромные потоки информации в ёмкие графики, схемы, брошюры, зарисовки, кр-коды.
🤩🤩🤩🤩🤩 😍
✍ В комментариях приветствуется ваше мнение и темы, которые ещё было бы интересно почитать.
#спикер_лайфхаки
