От оргструктуры к процессному мышлению: как превратить компанию в гибкую систему
Стремясь к росту и масштабированию, бизнес нередко сам создаёт для себя скрытое препятствие — чрезмерно жёсткую организационную структуру. Мы формируем уровни управления, детально описываем регламенты, закрепляем зоны ответственности, но в результате получаем тяжеловесную систему, которая плохо приспосабливается к изменениям внешней среды.
Причина проста: в погоне за внутренним порядком мы упускаем главный ориентир. Клиенту безразлично, сколько у нас департаментов и как распределены функции — он оценивает итог, а именно согласованность действий всей компании.
Подробнее на нашем сайте https://dqs-russia.ru/text/ot-orgstruktury-k-proczessnomu-myshleniyu-kak-prevratit-kompaniyu-v-gibkuyu-sistemu/
