Минстрой России расширяет цифровые сервисы ЖКХ
Минстрой России активно развивает цифровые инструменты в сфере ЖКХ с целью улучшения качества коммунальных услуг и управления жилыми фондами. Одним из значимых проектов в этом направлении стало создание национальных домовых чатов в мессенджере MAX.
Эти чаты предназначены для оперативного обмена информацией между жителями и управляющими организациями. Они облегчают взаимодействие собственников, позволяют своевременно получать данные о состоянии общего имущества и обеспечивают удобный способ подачи заявок и передачи показаний приборов учёта.
Развитие проекта осуществляется совместно с командой мессенджера MAX при участии специалистов Министерства строительства России и поддержке региональных властей. Основные цели инициативы включают создание эффективного канала связи между жильцами и управляющими компаниями, повышение осведомлённости населения о работе коммунальных служб и обеспечение доступа к простым цифровым сервисам в сфере ЖКХ.
Таким образом сервис предоставляет жителям актуальную информацию о деятельности управляющей компании, уведомление о ремонтах и мероприятиях, а также упрощение передачи показаний по воде, электричеству и газу напрямую через мессенджер MAX.
В регионе уже функционируют 12 тысяч домовых чатов. Владельцем выступает Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору. Специалисты ведомства назначают сотрудников управляющих компаний администраторами чатов, что обеспечивает стабильную работу системы и при смене обслуживающей организации.
Платформа MAX гарантирует высокий уровень защиты данных и стабильную передачу сообщений. Она оснащена механизмами для предотвращения мошенничества и предоставляет дополнительные полезные сервисы для пользователей. Собственникам и управляющим компаниям нет необходимости самостоятельно создавать чаты — инфраструктура уже готова к использованию.
После завершения технических работ жители республоики смогут присоединиться к чатам своих домов. Управляющие организации предоставят инструкции по подключению. Ссылки на открытые домовые чаты в MAX уже доступны в приложении «Госуслуги.Дом», и пользователи могут самостоятельно присоединиться к ним.
Источник: МАХ-канал «Госжилстройнадзор Республики Башкортостан»