Минстрой России расширяет цифровые возможности в сфере ЖКХ. Домовые чаты теперь работают в MAX.
8 декабря - "Балтач таннары". Старобалтачево. Министерство строительства России активно внедряет новые цифровые инструменты для улучшения качества коммунальных услуг и управления жилищным фондом. Одним из значимых проектов стало создание домовых чатов на базе национального мессенджера MAX, пишет «Молодежная газета».
Эти чаты предназначены для эффективного обмена информацией между жителями и управляющими компаниями. Они упрощают взаимодействие между собственниками, позволяют оперативно узнавать о состоянии общего имущества, а также служат удобным способом подачи заявок и передачи показаний счетчиков.
Разработка проекта ведется совместно с командой мессенджера MAX и специалистами Минстроя России при поддержке региональных властей. Основная цель — создать удобный и надежный канал связи между жильцами и управляющими компаниями, повысить осведомлённость населения о работе коммунальных служб и обеспечить доступ к простым цифровым функциям.
Сервис предоставляет жителям актуальную информацию о деятельности управляющей компании, уведомляет о предстоящих ремонтах и других мероприятиях, а также упрощает процесс передачи показаний по воде, электричеству и газу через мессенджер MAX.
В Башкортостане уже более 12 тысяч домовых чатов активно используются. Администраторами чатов назначаются сотрудники управляющих компаний, что обеспечивает стабильность работы системы даже при смене обслуживающей организации.
Платформа MAX обеспечивает высокий уровень защиты данных и надежность обмена сообщениями благодаря встроенным антифрод-системам и дополнительным удобным функциям. Жителям и управляющим компаниям не нужно самостоятельно создавать чаты — необходимая инфраструктура уже развернута.
После завершения технической подготовки жители смогут легко подключиться к чатам своего дома через инструкции от управляющих организаций. Ссылки на открытые домовые чаты уже доступны в приложении «Госуслуги.Дом», что позволяет желающим присоединиться к ним самостоятельно.