Покупатель в 2026 году стал другим.
Эпоха импульсивных покупок заканчивается — люди больше не покупают «на эмоциях». Они сравнивают, сомневаются, ищут выгоду и принимают решение только тогда, когда понимают ценность.
Это не кризис. Это взросление рынка.
И выигрывают те, кто адаптируется.
Полный разбор этой темы есть в статье KLEVER LAB
А ниже — краткое расскажем об этом.
Как изменился покупатель
Сегодня клиент:
• не верит громким обещаниям,
• ищет конкретные выгоды,
• сравнивает альтернативы,
• читает отзывы,
• выбирает рационально.
Он готов платить — но только если понимает, за что.
Что перестаёт работать в 2026 году
1. Пустые обещания
Фразы «качественно, быстро, недорого» больше не убеждают. Нужны кейсы, цифры, доказательства.
2. Слепой трафик
Стоимость рекламных лидов выросла на 35–50%. Выживает не тот, кто больше тратит, а тот, кто выстраивает систему: повторные продажи, аналитика, окупаемость.
3. Игнорирование репутации
Люди доверяют не сайту, а тому, как компания ведёт себя публично: отвечает ли на претензии, показывает ли реальные отзывы.
4. Агрессивные воронки
Манипулятивные триггеры перестают работать. В тренде — честные, понятные коммуникации.
Что нужно делать бизнесу прямо сейчас
• Провести аудит стратегии
Кто ваш клиент сегодня? Под его ли задачи продукт?
• Перестроить продукт под экономику 2026 года
Добавить облегчённые версии, подписки, рассрочки.
• Связать рекламные каналы с аналитикой
Считать деньги, а не клики.
• Автоматизировать процессы
Чат-боты, воронки, e-mail цепочки, ИИ — не тренд, а норма.
• Развивать органический трафик
SEO, статьи, разборы, Telegram, VK, Авито — всё это снижает зависимость от дорогой рекламы.
• Инвестировать в полезный контент
Разборы, инструкции, кейсы — всё, что помогает клиенту принимать решения.
2026 год — шанс, а не проблема
Покупатель стал требовательным — но честным.
Если бизнес умеет объяснить ценность, управлять репутацией и работать системно — он растёт, пока конкуренты режут бюджеты.
Полный разбор можно прочитать здесь.