Минстрой России расширяет цифровые сервисы ЖКХ: домовые чаты переходят в MAX

Минстрой России продолжает развивать цифровые инструменты в сфере ЖКХ, направленные на повышение качества коммунальных услуг и улучшение управления жилым фондом. Одним из ключевых проектов в этом направлении стало создание домовых чатов в национальном мессенджере MAX.

Домовые чаты служат для быстрого обмена важной информацией между жителями и управляющими компаниями. Они облегчают взаимодействие собственников, помогают своевременно узнавать о состоянии общего имущества и предоставляют удобный способ подачи заявок и передачи показаний счётчиков.

Как сообщает "Молодежная газета", проект реализуется командой мессенджера MAX в сотрудничестве со специалистами Министерства строительства России и при поддержке региональных властей. Его основная цель — создать удобный канал связи между жильцами и управляющими организациями, повысить осведомлённость жителей о работе коммунальных служб и обеспечить доступ к простым цифровым функциям ЖКХ.

Сервис выполняет задачи по предоставлению актуальной информации о деятельности управляющей компании, уведомлению о предстоящих ремонтах и мероприятиях, а также упрощает процесс передачи показаний по воде, электричеству и газу через мессенджер MAX.

В Башкортостане уже функционирует более 12 тысяч домовых чатов. Организатором выступает Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору. Сотрудники ведомства назначают представителей управляющих компаний на роль администраторов чатов, что гарантирует стабильную работу системы даже при смене обслуживающей организации.

Платформа MAX обеспечивает высокий уровень защиты данных и надёжность передачи сообщений благодаря встроенным антифрод-механизмам и дополнительным удобным функциям для жителей. При этом собственникам и управляющим компаниям нет необходимости создавать чаты самостоятельно — необходимая инфраструктура уже развёрнута.

После завершения технической подготовки жители смогут подключиться к чатам своих домов. Управляющие компании проинформируют о порядке подключения. Ссылки на открытые домовые чаты в MAX уже доступны в приложении «Госуслуги.Дом», и желающие могут присоединиться самостоятельно.