Робот Макс на «Госуслугах« удвоил помощь волгоградским родителям

Цифровой ассистент «Робот Макс», работающий для жителей Волгоградской области на портале «Госуслуги», значительно расширил свои возможности. Теперь он помогает оформлять не только федеральное пособие на первого ребенка, но и дополнительную региональную выплату, которая полагается при рождении второго.

Как сообщили в областном комитете информационных технологий, система, разработанная местным Центром информационных технологий совместно с федеральным Минцифры, дает пользователям развернутые консультации. Робот в режиме диалога объясняет условия назначения выплат, точные сроки подачи документов и все необходимые шаги для оформления заявления напрямую через портал.

Ключевое условие для получения такой консультации — подтвержденный статус жителя Волгоградской области в личном кабинете на Госуслугах. Услуга действует исключительно в границах региона.

Напомним, что сама возможность подать заявление на это региональное пособие в электронном виде появилась у волгоградцев еще в декабре прошлого года. Расширение функционала «Робота Макса» является частью большой работы по цифровизации социальной сферы, которую курирует губернатор Андрей Бочаров. Программа нацелена на то, чтобы рядовые граждане могли решать бытовые вопросы максимально просто и быстро, не выходя из дома.