Слово «мануал» пришло из английского (от manual) и в ИТ-контексте означает руководство пользователя – подробную инструкцию или справочник по работе с программой или устройством. Проще говоря, мануал – это инструкция, объясняющая, как пользоваться чем-либо (например, как настроить программу, какие есть функции, как решать проблемы). Англоязычный словарь определяет manual как “a book giving instructions on how something works or how to do something”, то есть «книгу с указаниями, как что-то работает или как что-то сделать». В обиходе говорят «читать мануал» = «читать руководство» (важную информацию и правила работы с продуктом).
Несколько ключевых моментов о мануале:
- Руководство пользователя. Это тот же мануал – подробная документация, призванная помочь пользователю освоиться с программой.
- Инструкция по эксплуатации. В ней описывается, как устанавливать ПО, как выполнять основные операции, решать распространённые задачи.
- Простые слова. Мануал – это «книга» или «справочник», в котором шаг за шагом рассказывается, что нажимать и куда смотреть. Он может включать текст, картинки (скриншоты интерфейса) и объяснения без сложного жаргона.
Например, в словаре указано, что в компьютерном сленге «мануал» означает «руководство пользователя». Простыми словами, это всё, что поможет понять и использовать программу самому, без помощи других.
User manual – что это такое?
Англоязычный термин «user manual» дословно переводится как «руководство пользователя». Это документ (бумажный или электронный), который помогает новому пользователю освоить продукт или программу. Пользовательское руководство обычно содержит:
- Введение и обзор. Краткая информация о назначении программы и её основных функциях.
- Пошаговые инструкции. Как установить программу, как начать новый проект, как выполнить ту или иную операцию (на основе картинок и текста).
- Описание интерфейса. Объяснение назначения кнопок, меню и окон программы.
- Решение типичных задач. Примеры использования функционала программы на практике.
- Советы и ответы на вопросы. Раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) или распространёнными ошибками и их решениями.
Как указывает Википедия, «руководство пользователя – это документ, назначение которого – предоставить людям (пользователям) помощь в использовании некоторой системы». Иными словами, user manual нужен, чтобы вы не «тыкались вслепую» в новую программу. По нему можно быстро найти, как выполнить нужное действие или понять, для чего та или иная опция. Без руководства человек часто теряется: теряет время на эксперименты или обращения в техподдержку. При этом руководства стараются писать доступным языком (минимум профессионального жаргона), часто снабжая текст скриншотами и рисунками.
Пример: Когда вы работаете с QForm, можете использовать пользовательское руководство – PDF или веб-страница, где шаг за шагом объясняется, как подготовить модель, запустить симуляцию и проанализировать результаты. Это и есть user manual.
Видео-мануал – что это такое и в чём преимущества?
Видео-мануал (или видеоинструкция) – это обучающее видео, которое показывает, как выполнять действия в программе (или с устройством) на экране. Такие видео создаются специально, чтобы демонстративно обучить пользователя: они пошагово показывают процесс работы, комментарии и важные детали. Например, видеоруководство может показать запись экрана программы QForm с озвучкой, где объясняются последовательные клики и настройки для решения конкретной задачи.
В отличие от текстового мануала, видео-мануал наглядно демонстрирует интерфейс и действия в реальном времени. Это существенно облегчает восприятие информации, особенно если нужно понять сложные процессы. Как отмечают специалисты, видеоинструкции обеспечивают пошаговое руководство, позволяя пользователям видеть, как «вживую» выполняются задачи. Вот некоторые преимущества видео-мануалов:
- Наглядность: Видео сочетает изображение, анимацию, текст и звук. Это значит, что сложные идеи объясняются визуально и слухово одновременно. Согласно одному анализу, видео-презентации существенно улучшают понимание и запоминание информации: они позволяют мгновенно видеть, какие кнопки нажимаются и что при этом происходит в программе.
- Доступность: Обучающее видео можно посмотреть в любое время и в любом месте. Пользователь сам выбирает удобный темп: ставит урок на паузу, повторяет спорные моменты или перематывает к нужному разделу. Такой формат особенно удобен занятым людям – не нужно присутствовать на живом семинаре или листать длинные тексты.
- Гибкость обучения: Видео может включать интерактивные элементы или субтитры, но даже без них оно легко адаптируется под разные стили восприятия. Можно совмещать просмотр видео с собственными заметками, останавливать на сложных местах и пересматривать часть урока. Такой подход экономит время: большинство слушателей осваивают навыки быстрее, чем если бы просто читали инструкцию.
Таким образом, видео-мануал – это эффективный формат обучения: он ускоряет процесс освоения, делает его более увлекательным и минимизирует ошибки новичков.
Как создать видео-мануал в QForm — пошаговая инструкция
1. Зарегистрируйтесь и войдите
Перейдите на qform.io, создайте аккаунт или войдите под своей учётной записью.
2. Нажмите «Создать виджет»
В панели управления нажмите кнопку «Создать», затем выберите «Видео».
3. Загрузите видео-мануал
Можно:
- загрузить файл MP4;
- вставить ссылку на YouTube;
- записать видео прямо с веб-камеры.
Видео может быть записано заранее с помощью OBS, Loom или просто на телефон.
4. Настройте виджет
- Тип отображения: всплывающее окно, встроенное видео, миниатюра сбоку и др.;
- Автозапуск: по времени, скроллу или нажатию;
- Призыв к действию (CTA): кнопка под видео («Попробовать», «Перейти», «Оставить заявку»);
- Анимации, таймеры, цвета — всё настраивается без кода.
5. Добавьте форму или квиз (опционально)
Можно прикрепить форму захвата, квиз или комментарий под видео — они откроются после просмотра или при клике на кнопку.
6. Вставьте на сайт
Скопируйте готовый HTML/JS-код и вставьте в нужное место:
- лендинг;
- блог;
- интернет-магазин;
- LP-платформы (Tilda, Webflow, LPgenerator и т.д.).
Рекомендации по оформлению эффективного видео-мануала
- Длительность: 30–90 секунд — оптимально.
- Тон: дружелюбный, «человеческий» голос, без излишней официальности.
- Сценарий:
- Приветствие;
- Проблема пользователя;
- Как ваш продукт помогает;
- Что делать дальше (CTA).
- Кнопка действия: показывается в нужный момент с понятным текстом: «Начать», «Показать цены», «Оставить заявку».
- Субтитры: полезны для тех, кто смотрит без звука.
- Аналитика: QForm покажет, сколько людей досмотрели видео, нажали на кнопку и заполнили форму.
Создание видео-мануала с помощью QForm — это способ превратить сухой интерфейс сайта в живую, увлекающую презентацию. Это просто, быстро и работает: больше просмотров, больше кликов, больше заявок.