Покупатель обанкротил автодилера из‑за облезшей краски Купил Chery Tiggo за 2 млн — через пару недель кузов пошёл пузырями. Дефект один раз устранили по гарантии, потом всё вернулось. Вместо того чтобы нормально решить вопрос, дилер полез в суд и проиграл. Суд присудил владельцу около 55 млн рублей — сумма перекрыла годовую прибыль компании, и дилер обанкротился. Когда «давайте по гарантии порешаем» внезапно заканчивается очень дорого.
Покупатель обанкротил автодилера из‑за облезшей краски
Купил Chery Tiggo за 2 млн — через пару недель кузов пошёл пузырями. Дефект один раз устранили по гарантии, потом всё вернулось. Вместо того чтобы нормально решить вопрос, дилер полез в суд и проиграл.
Суд присудил владельцу около 55 млн рублей — сумма перекрыла годовую прибыль компании, и дилер обанкротился.
Когда «давайте по гарантии порешаем» внезапно заканчивается очень дорого.
