Министерство внутренних дел Российской Федерации дало советы гражданам, столкнувшимся с ситуацией, когда мошенники смогли получить доступ к их профилю на портале государственных услуг. Первое, что необходимо сделать, если преступники совершили какие-либо действия от лица владельца аккаунта (подали заявление на получение выплаты, взяли кредит), — немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции и проинформировать банковские учреждения, в которых зарегистрированы ваши счета. При утрате доступа попробуйте воспользоваться функцией сброса пароля («Забыли пароль?»). Если профиль подвергся изменениям контактных данных: воспользуйтесь восстановлением через мобильное приложение банков-партеров портала, позвоните в службу поддержки госуслуг по номеру телефона горячей линии: 8 (800) 100 70 10, посетите ближайший центр предоставления государственных услуг лично. Измените пароль на сложный (используя буквы разного регистра, цифры и специальные символы). Убедитесь, что личные данные верны и актуа