Частая ошибка — считать, что один человек закроет вам всё: и стратегию, и лиды, и PR, и контент, и аналитику. Это функции целого отдела, а не волшебная палочка одного специалиста.
Первый и главный шаг — определите задачу.
Вы нанимаете человека для:
🔹 PR и узнаваемости? (работа с репутацией, СМИ, влиянием)
🔹 Лидогенерации и продаж? (конкретный поток заявок и их стоимость)
🔹 Стратегии и аналитики? (построение процессов, воронок, unit-экономики)
Второй шаг — оценивайте только по этой задаче.
Если наняли для лидов — смотрите на количество, качество и стоимость лида.
Если для стратегии — на ясность планов, прогнозы и структуру процессов.
Не требуйте от PR-щика прямых продаж, а от таргетолога — стратегических white papers.
Вывод:
Четко ставьте фокус на старте. Один специалист = одна ключевая зона ответственности.
Оценивайте его по тем метрикам, которые соответствуют его реальной задаче, а не по вашей мечте о «маркетинге вообще».
Сначала определите «что», потом ищите «кого». И тогда оценка эффективности станет объективной, а не источником вечных конфликтов.
#маркетинг #бизнес #управление #оценкаэффективности #hr