Как легко люди поддаются внешнему влиянию? «Со мной такого не случится», - думала я, человек рациональный, принципиальный, с чётким внутренним компасом. Но червячок сомнения был. Решила поискать в своей биографии примеры, когда под внешним воздействием менялись мои взгляды или привычки. Парочку показательных историй червячок нарыл.
Начну с Астаны, которая для меня упрямо не хотела становиться Нур-Султаном. Этот город пережил не одно переименование до того, как стал столицей Казахстана. В паспорте у брата он записан Целиноградом как место рождения (как туда занесло брата, а вернее, маму писала здесь). Мой мозг сопротивлялся и не принимал новое название. Внутри меня шла борьба между привычкой, памятью и, в конце концов, эстетикой- Астана звучала благозвучно. Я продолжала её именовать именно так. Но однажды мозг снизил напряжение и изменил установку «ладно, пусть будет Нур-Султан». И стоило мне привыкнуть к реальности, как … «Галя, у нас отмена». Столице вернули прежнее имя, а мне, на удивление, понадобилось некоторое время стереть изменения из памяти.
Второй пример – переименование банка. Я долгое время по инерции продолжала его называть по фамилии основателя, которого уважаю за дерзость и успех. «Сомнительно, но окэй». Но реальность повторяла своё. Постоянно: в рекламе, в приложении, в новостях. Миллион чужих повторений и вуаля: мой мозг, вопреки моему желанию, не заметил момент перехода, просто переписал мой внутренний словарь.
Сопротивление оказывается энергозатратным, продолжать использовать старый термин – значит постоянно тратить ментальный ресурс на перевод. Даже если долго пытаться держаться своих принципов, а при этом реальность долго и настойчиво будет говорить «Нур-Султан» и «Т-Банк», рано или поздно язык – а за ним и мышление подчинятся. И в этом нет ничего личного – только чистая нейробиология и механика социального влияния, которые сильнее нашей осознанной воли.
Название, которое сначала ненавидели, через 100 упоминаний становится «не таким уж плохим», а через 1000 - «привычным». Бренды этим пользуются.