Приветствую вас, друзья!
Меня зовут Андрей Павлов, и сегодня я хочу рассказать нашу семейную историю. Историю о том, как обычная поездка в Калининград неожиданно стала началом большого дела, которое мы развиваем всей семьёй.
Поездка, которая изменила всё
Пять лет назад мы с семьёй впервые приехали в Калининград просто отдохнуть. Город встретил нас по-особенному: мягкий климат, море в шаге, зелёные районы, старинные здания с прусским характером. Всё это создавало ощущение уюта, которого мы давно не чувствовали.
После жизни в Перми здесь стало неожиданно спокойно. После трех дней здесь мы приняли решение: «Мы хотим здесь жить».
Так мы и переехали: без знакомых, без готовой схемы, просто потому что нам очень понравился Калининград.
Первые впечатления и момент, когда всё щёлкнуло
Пока искали район для будущего дома, мы снимали посуточные апартаменты в разных частях Калининграда. И постоянно сталкивались с разными сложностями. То нужно сдать собственника часами, пока нас заселят. То белье в квартирах «не первой свежести» или ремонты, которые сделаны много лет назад и жаждут обновления.
Понятно, что были и хорошие варианты, но их так мало, что успеть забронировать почти невозможно.
Мы думали:
«Почему при такой близости к Европе, где уже давно развиты апартаменты, здесь все будто из прошлого века?! Неужели нельзя сделать по новым стандартам?».
Так идея создать свои апартаменты появилась сама собой. Это стало точкой старта.
Первые шаги: апартаменты и… кабриолет
Мы начали с двух квартир на Уральской улице: ремонт, мебель, текстиль, детали, сервис. Хотелось сделать не просто красиво, а так, чтобы самим хотелось здесь жить.
Параллельно случилась история, из которой позже вырос отдельный проект. Я искал кабриолет, чтобы покататься в честь нашего переезда, порадовать себя. Но в Калининграде практически не было аренды таких авто. Поэтому купил, покатался несколько дней и решил проверить гипотезу: выставил на площадку объявлений. И увидел огромный спрос.
Так появилось еще одно направление бизнеса - prokatpavlova. Он стал самостоятельным бизнесом, просто, естественно дополнил атмосферу наших апартаментов и то, что мы создаём для гостей, но о нем более подробно расскажу в следующей статье моего блога.
Семейная работа: кто за что отвечает
Мы с Марией очень органично разделили роли.
Мария взяла на себя атмосферу, стиль, декор, текстиль, подбор мелочей, из которых рождается уют.
Я - за процессы, ремонт, подрядчики, структура, развитие.
Главным для нас было создать такие объекты, чтобы человек, приезжая в наши апартаменты, чувствовал, что о нём позаботились.
Почему люди возвращаются
Потому что мы всегда ставили себя на место гостя.
Мы часто путешествуем и всегда привозим новые идеи для наших проектов. Поэтому при создании своих апартаментов мы ориентировались на Европейский опыт. Сразу выбрали максимально удобные матрасы, позаботились о блэкаут-шторах, кондиционерах и бесперебойной подаче горячей воды.
А еще, мы всегда слушали обратную связь и сразу внедряли улучшения. Так в апартаментах появились детали, которые до сих пор восхищают наших гостей.
Но ключевое - идеальная чистота. Для достижения этой цели мы выстроили честную систему мотивации горничных, где качество уборки оценивает гость. Это создаёт высокий уровень ответственности и идеальную чистоту.
Что у нас сегодня
Прошло пять лет.
У нас уже больше 140 апартаментов в Калининграде и на побережье Балтики.
Но самое важное не количество.
Самое важное, что вместе с нами в этот путь поверили люди.
Сегодня с нами работают 80+ довольных инвесторов, которые передали нам в управление или приобрели и создали с нами свои объекты и получают стабильный доход. А мы получаем возможность развивать стиль отдыха в Калининграде: удобный, красивый, спокойный, «как дома, но лучше».
Почему я решил рассказать эту историю?
Потому что многие спрашивают, как всё начиналось.
Правда в том, что у нас не было инвесторов на старте. Не было волшебных инструментов, секретных методик или готовых решений.
Была семья, которая решила сделать по-своему. И город, который стал домом и вдохновением.
Если вы собираетесь в Калининград, мы будем рады стать частью вашего путешествия.
Задавайте вопросы, делитесь впечатлениями. Для нас это всегда важно.