Как вы знаете, я устроилась работать в сеть магазинов "Улыбка радуги". Сразу скажу, я пошла туда не за деньгами. Если бы нам нужны были деньги, я бы искала что-то типа библиотеки, где больше платят. Я шла за сменой обстановки, общением с людьми, деятельностью. Все это я нашла.
Коллектив хороший. Стажировку мне проводили сотрудники, которые моложе меня. Но все настроены были именно научить, а не бери больше, неси и ставь по полкам. Ждали, пока я все запишу себе (к слову, вчера эти записи пригодились), подсказывали по расстановке товаров, да и просто пообщаться с ребятами одно удовольствие.
Клиенты. Ну, работа с людьми что в магазине, что в библиотеке - люди приходят разные. С кем-то можно пошутить, кому-то надо посочувствовать, кому-то важно быстро купить нужное и спешить по своим делам дальше. А кто-то и недовольство выскажет, если не обнаружит на полке товары, которыми пользуется. Причем аналогов ему не надо, вот только это и никак иначе. Тоже надо уметь общаться. Наверное, этому я и научилась в детской библиотеке, когда заканчивались "Вечера на хуторе близ Диканьки" или "Капитанская дочка", и надо было с недовольными родителями объясняться. Справлялись. Так и тут, само спокойствие, вежливость и полное согласие с позицией клиента.
Товары. Ох, тут мне сложно. Хочется половину ассортимента прикупить и утащить на тестирование. Это уже мое сочетание года крысы и зодиака рак - все в нору, все нужно. Что с канцтоварами, что с пряжей и нитками в целом, что с косметикой. А ведь пару лет назад вынесла на помойку мешок с засохшими лаками и тушью и противно пахнущей помадой. А запасы крема тратятся на руки и сохнущие зимой пятки.
В общем, работать в чем-то сложно, но очень интересно. И вчера я открывала смену. Сама. Обычно кто-то всегда рассказывал, а я смотрела. А тут все самой, и рядом никого. Достала свой блокнотик, открыла и начала по пунктам делать. открылась. Замечательно.
Сам день, 11 часов работы и час обеда (на самом деле меньше мы обедаем), пролетел быстро. Товары выносила по мере надобности, ценники распечатывала и расставляла, покупателей обслуживала. А потом закрытие. Этого я боялась куда больше. Но по кассе все в итоге сошлось, а вот программа решила, что закрывать магазин она не хочет. А уже муж с сыном встречать пришли. Благо, у меня был наш чат, в котором ребята тут же на помощь пришли, стали советы давать, что да как. В итоге, конечно, все оказалось куда проще, перезапуск программы ликвидировал большую часть демонов. Все закрылось, и пошла на второй этаж торгового центра, где в кафе муж с сыном тусили.
Общие выводы, что нужно для спокойной работе в торговле. Речь пойдет о материальном. Обувь максимально удобная, легкая, без каблука, и достаточно широкая. Даже если у вас есть туфли, в которых вы как в тапочках, за три часа на ногах они покажутся испанским сапожком. На стажировке я была в любимых мокасинах, в них я спокойно гуляла по городу. Но на работе они не прошли проверку. Кроссовки, разношенные ботинки или туфли без каблука. Летом такого плана босоножки. Думаете, почему у работников медицины так популярны кроксы? Да как раз потому, что в них можно долго на ногах находиться. Сюда же и хороший крем для ног для снятия усталости. Побегайте-ка 12 часов с редкими перерывами на присесть на 5 минут, пока надо что-то сделать на компьютере.
Одежда. У нас есть определенная форма. Но ограничения больше по цветам. В остальном достаточно того, чтобы она была удобной и соответствовала температуре воздуха в магазине. Ну и чтобы не жалко было случайно испачкать. На стажировках я ходила в легком свитерке, потому что часто оставалась открытой дверь на улицу, а в декабре это как-то некомфортно. Вчера на смене переодевалась в футболку. Магазин в здании торгового центра советской постройки, окна под потолком маленькие, вход не с улицы, а через небольшой коридор, где еще одна торговая точка вместилась. Если в самом магазине кондиционер включить можно, то на складе жарко.
Прическа и макияж. Ну тут регламентов нет, главное, чтобы волосы не мешали работе. Я сейчас пытаюсь решить, какую стрижку хочу, волосы отращиваю, потому приходиться ободок носить. А уж какого цвета ногти, чем накрашены глаза - ну, чтобы только у клиентов не вызывало негатива. Потому что иные люди в возрасте такой "комплимент" отвесить могут, что потом настроение на весь день ниже нуля. Хотя, ногти у меня сейчас бирюзовые, и одна покупательница вчера смеялась, что они один в один с футляром помады, которую она покупала. Парфюм тоже в разумных пределах, люди должны чувствовать не ваши духи, а те, которыми пшикнули из тестера на бумагу или запястье.
А знаете, что еще мне в работе нравится? Ее не надо брать домой. Сколько раз я приходила из библиотеки и садилась готовить мероприятие или искать материалы для группы. Да через день, наверное. Потому что часто было некогда. А тут брать на дом нечего. Основное мы делаем вечером, а дальше уже специально обученные люди отчеты обрабатывают. Максимум, что можно - какое-то средство себе купить. Но это делается обычно по хорошей скидке, потому что дома надо. Хотя, если бы у той же бытовой химии были пробники на 50-150 мл я бы брала тестировать. Но увы, тема эта дорогая. Это вам не уходовая косметика в дорожном формате.
В общем, пока я намерена работать. Не полную ставку, чтобы с Юриком заниматься, и чтобы на остальную свою деятельность хватало. Ну и к зависшему роману возвращаюсь, а то читатели скоро будут возврат денег требовать, пока я из сюжетного тупика вылезу. Вроде идея есть, пора работать.