На прошедшей неделе терпение моё кончилось, и я решил уйти с Ярмарки Мастеров (она же Ливмастер) куда глаза глядят. Благодаря повсеместной рекламе ОЗОНа глаза мои невольно глянули в его сторону, и вот я сейчас как бы "продавец" ОЗОНа, но чувствую себя обманутым и ограбленым буратиной. Впрочем, не привыкать - на Ливмастере точно не лучше было. Однако, давайте по-порядку.
Итак, 14 лет работы на Ярмарке Мастеров подошли к печальному финалу - некогда действительно хорошая площадка давно уже умерла и протухла, и делать там больше нечего. Возможно, на Ярмарке есть смысл оставаться, если вы живёте в Москве и можете продавать свой товар лично, при встрече где-нибудь в метро, используя Ярмарку только в качестве витрины, и то при наличии постоянных покупателей, накопленных за лучшие времена, когда Ярмарка была молодой и здоровой. Но если живёте в глубинке, например, как я, в сибирском селе, доставка из которого возможна только Почтой России, а в ЦФО (основной покупатель Ярмарки живёт именно там) составляет 2 недели, то Ярмарка вам не помощник. За исправную оплату магазина, и даже "продвижение", вам предоставят лишь уютную тихую норку, в которой никакие покупатели вас не найдут. Лично для меня последней каплей стал тот факт, что даже при отключенной автооплате тарифа Ярмарка всё равно каждый раз списывала деньги с моей карты автоматически, и иногда по два раза, под девизом "Что-то пошло не так, оплата не прошла, попробуем снова". Пришлось отключить карту, раз отключение автооплаты не работает, но после нового подключения всё пошло по старому плану - Ярмарка снова подключила без моего ведома автоплатёж и списала деньги. И если раньше на обращение в "поддержку" я получал через несколько дней письмо на емейл "мы получили ваше обращение и уже подбираем вам менеджера", то в последий месяц не было вообще никаких писем, кроме "ваш тариф закончится через две недели, не забудьте оплатить" - и так все оставшиеся две недели, а потом снова, без спроса, списали деньги.
Итак, с Ярмаркой покончено. Но на ОЗОН я так сразу перейти не мог, потому что такая вот ситуация... Я инвалид с пенсией всего 8 тысяч, 9 тысяч социальная доплата. Двое детей малолетних, на которых соцпособие по 18 тыс на каждого. Жена в селе работу не нашла, зарабатывает асессором через интернет, а это всего 15-17 тысяч. Итог - мы семья нищебродов, живущая на пособия, которые привязаны к нашему доходу, и если я легально заработаю 9 тысяч, то лишусь доплаты к пенсии, а если заработаю 45, то дети лишатся выплат. А заработать мы можем только через интернет, и явно меньше 45 тысяч, так что все эти "заработки" равносильны черпанью воды решетом. Я бы ещё рискнул, но жена скалкой забьёт, если рискну детскими пособиями.
И вдруг - о чудо! - ситуация изменилась. Оказывается, в следующем году пособия на детей будут платить только в том случае, если доход родителей составляет не меньше 8 МРОТ в год у каждого. Если меньше - значит тунеядцы, денег не давать, детей в опеку сдать. В 2025 году в Красноярском крае МРОТ варьируется от 35 904 до 58 344 рублей, в следующем году ещё поднимут, так что моей жене никак в это требование не уложиться, а мне, инвалиду 59 лет, вообще никакая легальная работа не светит. Так что, благодаря этому рождественскому чуду, жена сама заговорила о том, что надо пробовать выйти на ОЗОН.
И вот она, радостная дрожь новых начинаний - зарегистрировался селлером и делаю карточки товара. Первое столкновение с реальностью - все мои наработанные фото товаров не годятся, потому что ОЗОН от начинающих продавцов требует только вертикальный формат фото 3:4. Ладно, сделал заново товар, сделал фото, разместил - ура, модерация прошла успешно, товар "продаётся". Вот только я его могу найти исключительно по артикулу, а в поиске, даже отсортировав по цене и в широком диапазоне цен - нет его, нет. Товар, допустим, крестик из дерева, 300 рублей - в диапазоне от 200 до 400 рублей среди аналогичных товаров его нет.
Далее - за свои услуги ОЗОН берёт около 50%, в которые входят и собственно вознаграждение и доставка, а у меня доставка до ЦФО около двух недель, так что и стоит дороже, чем если б я жил в пределах МКАД. Если товар продаю по 300, то мне достаётся после вычета 4% налога самозанятого ровно 150 рублей. При этом, если товар 500 рублей, то и вычеты больше, и при 500 я ещё должен ОЗОНу, так как он возьмёт 600. При цене 700 рублей я получу всё те же 150 чистыми, так что лучше уж сразу 300.
Но это не вся прелесть. Оказалось, что это у меня в кабинете цены обозначены как 300, 700, 1200, а если по артикулу выйти на страницу товара, то цены совсем другие - 247, 474, 778... "Поддержка" в лице бота по кличке Ози утверждает, что мой товар участвует в какой-то акции, на которую я сам согласился. Но я не соглашался, более того, я был предупреждён об этих фокусах и предельно внимательно заполнял карточку товара, снимая галочки с навязанными акциями.
Борьба с Ози была мною проиграна, а живых операторов там нет - видимо, все ушли на фронт, воевать с клиентами.
И вот сегодня я создал новый товар - небольшую картинку на бересте, лазерной гравировкой. Размеры 17х14 см, вес 68 грамм, с упаковкой 15х18 см и вес 105 грамм. Но в размещении этого товара мне было отказано, причина - габариты и вес сильно отличаются от похожих товаров. Снова вступаю с борьбу с ОЗИ, он зовёт на помощь якобы оператора Дарью, которая тоже, видимо, бот, потому что тупо повторила всё то же самое, что и Ози - товар не соответствует, пришлите фото в трёх проекциях рядом с линейкой, фото товара на весах и фото упакованного товара на весах. Фото уже были ранее присланы, но Дарью, как и Ози, не научили понимать фото, это сугубо текстовые боты. Вот думаю, указать вес картинки 5 кило и отправить в довесок чугунную дверцу от печки?
Итак... Я, конечно, рад по уши, что наконец-то жена согласилась торговать на ОЗОН. Теперь я селлер, а это звучит гордо. Осталось только стать магом и научиться просачиваться сквозь эти непробиваемые стены...
Если кто хочет поддержать автора, купите что-нибудь у меня на ОЗОН. Практически по себестоимости... Найти можно только по артикулу, вбив его в поиск ОЗОН. Вот они, эти волшебные цифры: 3188514215; 3189391796; 3190101499; 3191094196; 3195888931 ...