Россияне направили президенту четверть миллиона вопросов перед эфиром

Количество обращений к Владимиру Путину накануне ежегодной прямой линии преодолело отметку в 255 тысяч. Такие данные приводит телеканал «Россия 1», ссылаясь на статистику кол-центра

Поток сообщений не прекращается: россияне активно используют все доступные каналы связи, чтобы донести свои проблемы до главы государства.

Гендерный анализ поступивших заявок показывает явный перевес женской аудитории. На долю россиянок приходится 67% всех отправленных вопросов, тогда как мужчины проявляют меньшую активность — от них поступило 33% обращений. Сбор информации стартовал 4 декабря и продлится вплоть до финальных минут трансляции, которая запланирована на 19 декабря в 12:00 по московскому времени.

Техническая сторона обработки такого массива данных в этом году вновь поручена передовым технологиям. Сортировкой и первичным анализом писем занимается нейросеть «ГигаЧат» от Сбера. Это позволяет оперативно структурировать запросы, поступающие через сайт программы, СМС, мобильные приложения, социальные сети и чат-бот MAX.

Предстоящий эфир станет продолжением многолетней традиции прямого диалога власти с обществом. В прошлом году аналогичное мероприятие также прошло 19 декабря и длилось почти четыре с половиной часа. Тогда повестку дня формировали социальные проблемы: качество работы транспорта, жилищные вопросы, доступность медицины и меры государственной поддержки.

В ходе прошлогоднего общения Владимир Путин сделал ряд важных заявлений, касающихся экономики и безопасности. Отдельное внимание было уделено восстановлению инфраструктуры в новых регионах: за счет федерального бюджета и шефской помощи субъектов удалось отремонтировать 21 тысячу объектов. В планах властей — восстановление еще 20 тысяч зданий и сооружений в ближайшие годы.

Не обошлось в прошлый раз и без критики бюрократических сбоев. Глава государства жестко отреагировал на отсутствие выплат защитникам Курской области, приравняв это к серьезной ошибке, требующей немедленного исправления. Касаясь внешнеполитического трека, Путин подтвердил готовность Москвы к переговорам с Киевом, напомнив, что срыв диалога произошел не по инициативе российской стороны.