У многих из наших пользователей возникла такая ситуация при смене доменного имени где был опубликован Битрикс 24. Кому-то помогало просто команда смены Кому-то команда "Завершение" и повторный запуск приложения А были пользователи, кому и переустановка приложения не помогала. Но есть действенных способ, это чистка кэша Предварительно необходимо закрыть приложение. После чего необходимо перейти по урлу в проводнике %appdata%\Bitrix\Desktop\3.0 После чего необходимо очистить всё содержимое данного каталога. Пробуем открыть приложение Битрикс 24 и всё открывается окно авторизации, где необходимо ввести данные для авторизации и всё. Бывает такое, что приложение необходимо запустить повторно
У многих из наших пользователей возникла такая ситуация при смене доменного имени где был опубликован Битрикс 24.
Кому-то помогало просто команда смены
Кому-то команда "Завершение" и повторный запуск приложения
А были пользователи, кому и переустановка приложения не помогала.
Но есть действенных способ, это чистка кэша
Предварительно необходимо закрыть приложение.
После чего необходимо перейти по урлу в проводнике %appdata%\Bitrix\Desktop\3.0
После чего необходимо очистить всё содержимое данного каталога.
Пробуем открыть приложение Битрикс 24 и всё открывается окно авторизации, где необходимо ввести данные для авторизации и всё.
Бывает такое, что приложение необходимо запустить повторно