Добрый день, уважаемые коллеги-предприниматели! Сегодня мы разберём одну из самых важных и, скажем честно, пугающих тем для тех, кто работает с «регулируемыми» товарами. Речь о маркировке.
Если вы продаёте обувь, одежду, шины, духи, товары лёгкой промышленности или любую другую продукцию из обязательного списка, этот материал — для вас. Не стоит видеть в маркировке неодолимого монстра. Это, скорее, строгий, но понятный регламент. И если знать правила игры, можно не только избежать штрафов, но и получить преимущество.
Давайте вместе разберёмся, как правильно и спокойно продавать маркированную продукцию через маркетплейс.
Что нужно сделать ДО того, как вы выгрузите первую карточку?
Прежде чем выбрать схему работы, нужно заложить фундамент. Это ваша личная ответственность, которую не переложить на площадку.
- Зарегистрироваться в системе «Честный ЗНАК». Это первое и обязательное действие. Вы получаете в личном кабинете доступ к работе с кодами маркировки (выпуск, приемка, списание).
- Настроить совместимость вашего учетного ПО. Ваша 1С или другая система учёта должна «общаться» с системой «Честный ЗНАК» через API или сервисы обмена (ЭДО). Это необходимо для операций с кодами.
- Чётко договориться с поставщиком. Кто выпускает коды в оборот? Чаще всего это делает производитель или импортёр. Вы должны получать от него не только товар, но и реестр кодов маркировки (в электронном виде), которые уже введены в оборот. Без кодов принимать товар на свой склад нельзя.
Когда эти три кита на месте, можно выбирать, как вы будете работать с маркетплейсом.
Три схемы работы и нюансы для маркировки
Маркетплейсы предлагают три основные модели. Ваш выбор определит, кто и на каком этапе будет совершать критические операции с кодами маркировки.
1. FBO (Fulfillment By Marketplace) — «полное доверие»
Вы отгружаете промаркированный товар партиями на склад маркетплейса. Это самый популярный и часто самый правильный путь для маркировки.
- Что делаете вы: Принимаете коды от поставщика, проверяете их в системе «Честный ЗНАК» (операция «Приёмка»). Затем передаёте физический товар и электронный реестр кодов на склад маркетплейса.
- Что делает маркетплейс: Проводит свою приёмку (сканирует коды и сверяет с вашим реестром), хранит товар, при продаже сканирует код и самостоятельно проводит операцию «Реализация» в «Честном ЗНАКе». При возврате — проводит операцию «Возврат от потребителя».
- Ваш главный плюс: Максимально снятая с вас ответственность за операции в системе маркировки в момент продажи. Вы передали полномочия.
- Ключевой нюанс: Необходимо идеально согласовывать реестры передаваемых кодов с фактической отгрузкой. Расхождение приведёт к отказу в приёмке.
2. FBS (Fulfillment By Seller) — «контроль в ваших руках»
Вы храните промаркированный товар на своём складе, но продаёте через витрину маркетплейса и отправляете заказы его службой доставки.
- Что делаете вы: Полностью отвечаете за учёт кодов на своём складе (приёмка, хранение). В момент формирования заказа на маркетплейсе вы сами обязаны вручную или через API-интеграцию провести операцию «Реализация» в «Честном ЗНАКе». Только после этого можно печатать этикетку и отдавать заказ курьеру.
- Что делает маркетплейс: При возврате товара от покупателя вам придётся провести операцию «Возврат от потребителя».
- Ваш главный плюс: Полный контроль над остатками и кодами.
- Ключевой нюанс: Высокая операционная нагрузка и риск человеческой ошибки. Пропустили операцию «Реализация» — продали немаркированный товар со всеми вытекающими штрафами. Обязательна автоматизация (интеграция вашего учёта с личным кабинетом на маркетплейсе и с «Честным ЗНАКом»).
3. Схема «Онлайн-витрина» (или DBS) — максимальная самостоятельность
Вы храните и доставляете товар сами, используя площадку лишь как витрину.
- Логика работы с маркировкой аналогична FBS, но добавляется ещё один уровень сложности: вам нужно не только провести «Реализацию» в «Честном ЗНАКе», но и самостоятельно организовать сканирование кодов при отгрузке своему курьеру и при возвратах.
- Эта схема наименее предпочтительна для маркировки из-за высоких рисков и ручного труда, если у вас нет отлаженной IT-инфраструктуры.
Фулфилмент (FBO) — пошаговый алгоритм для маркировки
Поскольку FBO — самая надёжная схема, разберём её шаги подробно.
- Заключение договора. В договоре с маркетплейсом должен быть чётко прописан порядок взаимодействия по маркированным товарам, передача прав на совершение операций в «Честном ЗНАКе».
- Подготовка товара и кодов. Вы формируете поставку в личном кабинете маркетплейса, указываете количество. Отдельно, в системе «Честный ЗНАК», готовите реестр кодов (в формате, который требует площадка, обычно .csv или .xml).
- Передача. Отгружаете коробки с товаром на склад маркетплейса. Одновременно загружаете электронный реестр кодов в специальный раздел ЛК площадки, привязав его к этой поставке.
- Приёмка на складе маркетплейса. Сотрудники сканируют каждый Data Matrix код на товаре и сверяют его с вашим реестром. Если всё совпадает — товар принимается на склад и считается доступным для продажи. Расхождения — поставка бракуется.
- Продажа и автоматическая реализация. Когда покупатель заказывает товар, система маркетплейса при сборке заказа сама сканирует код и отправляет информацию о его выводе из оборота (операция «Реализация») в «Честный ЗНАК». Это происходит без вашего участия.
- Возврат. Если покупатель вернул товар, склад маркетплейса сканирует код и проводит операцию «Возврат от потребителя», и товар (если его состояние позволяет) снова поступает в продажу.
Чек-лист для безопасного старта
- Зарегистрирован в «Честном ЗНАКе».
- Учётная система подключена к ГИС МТ (или использую сервисы-посредники).
- Договор с поставщиком включает обязательную передачу реестров кодов.
- Выбрана схема работы (рекомендуем начинать с FBO).
- Изучены инструкции по загрузке реестров кодов в ЛК выбранного маркетплейса (Ozon, WB и др. имеют разные тех. требования).
- Первая тестовая поставка — небольшая (10-20 единиц), чтобы отладить процесс без больших рисков.
И главное: Относитесь к маркировке не как к проблеме, а как к инструменту. Она даёт вам прозрачность цепочки, защиту от серого импорта и доверие покупателей. Научившись работать по правилам, вы укрепляете свой бизнес и спите спокойно.
Начинайте с малого, тестируйте процессы и не бойтесь задавать вопросы техподдержке площадок. Всё получится!
С уважением и верой в вашу организованность,
Ваша Ольга
#маркировкаЧестныйЗНАК #фулфилмент #FBS #КИЗ #логистикадлябизнеса #селлерам #схемаработы #автоматизацияпродаж