Этот материал — полноценный гайд о том, как выстроить маркетинг стоматологий так, чтобы привлечение клиентов в стоматологию стало предсказуемым и измеримым процессом.
Разберем всё: от стартовых замеров позиций и упаковки карточки до контента, работа с отзывами, скриптов администраторов и юнит-экономики.
Как Яндекс Карты привлекают пациентов в стоматологию бесплатно
По нашей практике, до 60% пациентов находят клинику именно в Яндекс Поиске, в этой карусели на скриншоте. По запросам:
«стоматология рядом»,
«лечение кариеса»,
«удаление зуба»,
«детский стоматолог» и т.д.
Ваша задача — сделать так, чтобы в этой карусели вы были не на 30-м месте, а минимум в ТОП-3 по своему району.
Сейчас разберем, как нам это сделать и получать клиентов без рекламы.
С чего начать продвижение стоматологии в Яндекс Картах: замеряем позиции среди конкурентов
Первый шаг — прогоняем карточку через чекер локальной видимости и фиксируем места в радиусах 1, 3, 5, 8 км по всем поисковым запросам. Например, нас могут искать по запросам «стоматология», «установка брекетов», «лечение кариеса» и т.д.
В результате видно:
- кто выше вас в выдаче;
- по каким запросам вы проседаете;
Без этого нельзя планировать стратегии и прогнозировать результат — это основа для локального seo продвижения
Узнаем спрос на стоматологические услуги в вашем районе
Второй шаг — оцениваем объём запросов по стоматологическим услугам в радиусе 1-5км от вас.
Мы смотрим:
- сколько людей в месяц ищут стоматологию и связанные запросы в вашем районе;
- каков текущий объём трафика вашей карточки;
- сколько трафика получают ближайшие конкуренты.
Если вы получаете меньше трафика, чем конкуренты, это прямой сигнал:
вы упускаете часть пациентов, которые могли бы записаться именно к вам.
Мы сравниваем вашу долю трафика с ближайшими клиниками, чтобы понимать, с какой конкуренцией имеем дело и какой есть потенциал роста.
Упаковка карточки стоматологии в Яндекс Картах: закладываем фундамент продвижения
Вот что нужно сделать в качестве «фундамента», чтобы дальнейшее продвижение имело смысл:
1. Правильные «Название–Адрес–Телефон», а также корректные категории для стоматологической клиники. Это «скелет» для правильного продвижения.
2. Геометка и навигация. Нужно установить точку к фактическому входу, а не в случайном месте на здании
3. График и статусы. «Открыто сейчас» должно соответствовать реальности — важно для доверия и выбора.
4. Галерея. Команда врачей, интерьеры, дружелюбие; нейтральные «до/после»
5. Витрина услуг. 5–10 приоритетных стоматологических услуг простым языком («Гигиена», «Удаление», «Лечение кариеса», «Имплантация», «Детский приём»).
6. Сторис-блоки. «О клинике», «Команда», «Как пройти», «Акции», «Преимущества», «Консультация»
7. Кнопки действия. «Наш сайт», «Позвонить», «Записаться» —в каждой единице контента, чтобы просто нажать и прийти.
8. Настройка прайса и его максимальное расширение под поисковые запросы (до 100 позиций- услуг), чтобы ваши услуги находили как можно больше клиентов. Чем больше поисковых запросов «вшить» в услуги, тем больше людей вас найдут
Описание прайса с ключевыми словами. Короткое описание до 250 символов и длинное до 3000 символов. Короткое — для людей. Длинное — для Яндекса. И в длинное нужно вписать ключевые слова, чтобы система вас продвигала
Без этой базы любые попытки «подтолкнуть» трафик станут дороже, чем нужно: продвижение стоматологии должно опираться на корректные данный, понятный визуал и правильную сео-оптимизацию.
Контент для стоматологии в Яндекс Картах, который работает: фото, сторис и SEO-тексты
Какие фото лучше всего работают для стоматологии:
Показываем команду, врачей, клиентов, процесс работы — это влияет на формирование доверия.
Пациент должен подумать: «Сюда не страшно прийти».
Сторис в Яндекс Картах для клиники:
О нас, Наши врачи, Наши работы, Отзывы, Контакты, Как пройти, Акции. Не забываем добавлять кнопки целевых действий в каждую историю (Написать, Позвонить, Оставить отзыв и т.д.)
Новости и публикации: SEO-тексты для раздела «Новости»
Рекомендуем:
- публиковать минимум 7–10 постов в месяц;
- использовать фото в едином стиле;
- в текстах аккуратно вшивать ключевые фразы:
«стоматология в [район]»,
«лечение кариеса рядом»,
«детская стоматология».
Контент-маркетинг внутри карточки помогает:
- поднимать кликабельность;
- усиливать доверие;
- улучшать локальное SEO для стоматологии.
Оптимизация поведенческих факторов карточки стоматологии
Когда упаковка готова – можем начинать активное продвижение в ТОП-1 выдачи
Наши серверные аккаунты с местной гео-локацией делают до 500 переходов в день на карточку.
За счет того, что у них машинное зрение - проводят на карточке от 20 до 40 секунд и посещают различные разделы.
Как итог: повышенная активность карточки, снижение процента отказа в 2-3 раза - выход в ТОП-1 без рекламы становится лишь вопросом времени
Почему это работает на примере муниципальных стоматологий
Зачастую муниципальные стоматологии находятся в топе выдачи. Как на этом примере, в Краснодаре.
Хотя у них нет рекламы и даже карточки не упакованы.
Находится эта стоматология так высоко только за счет высоких поведенческих факторов - много людей каждый день заходят на эту карточку, взаимодействуют с ней, проводят на ней время.
Тоже самое делаем мы, с помощью наших "роботов". Создаем контролируемую активность на карточке, за счет чего выводим в топ-1.
Отзывы в Яндекс Картах для стоматологии: как собирать и правильно отвечать
Сбор отзывов: QR у ресепшн, предложение скидки за оставление отзыва в момент оплаты, короткое сообщение в мессенджере через 2–4 часа после визита
Как отвечать на отзывы: благодарность → конкретика → приглашение обратиться повторно. Негатив: сочувствие → решение → перенос в личный канал.
Почему это важно: свежесть и тон ответов влияют на поведение целевой аудитории — люди видят, что вы «живые», а не формальные.
+ это доп. точка касания с клиентом
+ Яндекс активнее продвигает, если отвечаем на отзывы в течение суток
Продажи в стоматологии: тёплый поток, который легко закрывать
Обращения из карт — самый тёплый источник: человек сам искал, сам написал или позвонил. Администратору проще продавать: меньше возражений, короче путь до записи. Базовый скрипт:
1. приветствие и уточнение задачи;
2. 1–2 вопроса (что болит / когда удобно);
3. два ближайших слота;
4. подтверждение и напоминание.
План продвижения стоматологии в Яндекс Картах на 14 дней
• День 1–3. Аудит, рубрики, геометка
• День 4–6. Оформление: фото/сторис/витрина/баннер
• День 7–9. Упаковка прайс листа, описания на 250 и 3000 символов, вшитие мета-данных в фото, написание сео-публикаций в раздел «Новости»
• День 10–12. Запуск оптимизации поведенческих факторов, написание сео-публикаций каждые 3 дня, ответы на положительные отзывы, удаление негатива
Этот спринт включает в себя всё нужно, чтобы запустить комплексное продвижение и получать новых обращений уже в первый месяц.
Какие метрики отслеживаем в маркетинге стоматологии через Яндекс Карты
• Показы карточки и доля трафика (звонок/маршрут/переход на сайта стоматологии).
• Позиции в 1/3/5/8 км — видим динамику роста наших позиций среди конкурентов
• Рейтинг и темп появления отзывов.
• Количество реальных звонков и заявок (если есть коллтрекинг и Яндекс Метрика)
• Отслеживание процента видимости нашего бизнеса в Поиске
Кейсы продвижения стоматологий и медцентров через Яндекс Карты
Санкт-Петербург, стоматологическая клиника.
— В среднем 400 нажатий на кнопку «Позвонить» в месяц из карточки.
— По коллтрекингу это ~30% реальных звонков → ≈120 звонков/мес, то есть ~4 в день.
Кейс показывает, как маркетинг для стоматологий через карты стабильно даёт обращения без рекламы
Москва, МРТ-центр.
— 375 уникальных посетителей сайта в среднем в месяц с карточки.
— Конверсия 25% → ≈93 заявки/мес (звонок или форма), ~3 в день.
— Даже если стоимость 1 заявки в Директе 500р (что очень дешево для Директа), это 45 000р/месяц сэкономленного бюджета
Целевая аудитория стоматологии: кого и чем убеждаем
Чтобы продвигать карточку осмысленно, сегментируем целевую аудиторию стоматологии:
• Быстрые боли. «Удаление», «лечение кариеса», «рядом и сейчас». Нужны короткие описания и кнопка «Позвонить».
• Эстетика. Отбеливание, виниры, элайнеры, имплантация. Здесь важны фото врачей, технологии, понятные сроки.
• Дети. Доброжелательная подача, безопасность, опыт стоматологов, понятная навигация «как пройти».
Так мы «попадаем» в ожидания целевой аудитории и укрепляем маркетинговые сигналы для выбора.
Связка «Яндекс Карты + сайт стоматологии»: как получить больше заявок
Карты работают и без сайта, но связка усиливает конверсию:
• ставим UTM-метки и видим, как интернет маркетинг приносит заявки;
• ведём с карточки на сайт стоматологической клиники (особенно хорошо, если есть отдельные страницы услуг)
• не перегружаем: человеку нужна основная информация и удобная запись
Эта связка часто становится «мостом», который позволяет привлечь больше пациентов при той же видимости.
Частые ошибки в карточке стоматологии на Яндекс Картах и как их исправить
• Смешанные рубрики — алгоритм «путается». Решение: оставить точные категории.
• Далёкая метка — пин на соседнем подъезде. Решение: перенос к фактической двери + фото ориентира.
• Нерелевантные фото — «убивают» первое впечатление. Решение: приоритет брендовых фото, клиентов, процесса, оборудования и т.д.
• Сложные термины в названиях услуг — снижает видимость карточки и количество переходов. Решение: простые формулировки.
• Отсутствие описаний к услугам — карточка ранжируется хуже. Решение: создать описания с ключевыми словами.
Юнит-экономика маркетинга стоматологии через Яндекс Карты
Потенциал обращений = (Количество переходов в карточку × процент конверсии в целевое действие) × конверсия дозвона × доля записей.
Любая доработка в карточке (лучшие фото, ясные названия услуг, точная метка у входа, обученный администратор) повышает один из множителей. Так появляется предсказуемость и уходит зависимость от вливаний рекламного бюджета.
Масштабирование маркетинга стоматологии для сетевых клиник
И если у вас сеть, вам повезло: для проектов с филиалами у нас действуют большие скидки на ежемесячное продвижение и оформление. При этом эффективность каждой отдельной локации сохраняется полноценной. За счёт этого общий поток пациентов и выручка всей филиальной сети растут в несколько раз. Это практичный формат маркетинга в стоматологии для сетей: единые стандарты + локальное привлечение клиентов без потери качества, то есть системное продвижение стоматологий на каждом адресе.
Почему Яндекс Карты дают тёплый трафик и качественных пациентов для стоматологии
Пользователь в картах уже ищет услугу рядом — это не «холодная» реклама. Нам не нужно «создавать» интерес: мы перехватываем сформированный запрос и приводим человека в вашу стоматологическую клинику. Такой маркетинг для стоматологии даёт эффективные конверсии даже без крупных рекламных бюджетов и лучше вписывается в комплексную стратегию, чем разовые вливания в контекстную рекламу.
Какие каналы еще дадут бесплатно теплый трафик? Только Карты и агрегаторы.
Частые вопросы о продвижении стоматологии в Яндекс Картах
Нужен ли сайт или достаточно карточки?
Карточка может работать и без сайта, но эффективный маркетинг появляется, когда они работают вместе.
Когда ждать первые результаты?
При правильном оформлении карточки и подключении продвижения – первые результаты в виде улучшений позиций среди конкурентов видим уже в первый месяц. Например: карточка была на 40-ом месте, стала на 25-ом. Каждый месяц фиксируем рост.
Что делать, если мало фото и отзывов?
Сделайте рассылку по вашей базе номеров с помощью нашей удобной ссылки для оставления отзыва.
Кейс: с помощью этой ссылки бесплатно получили 12 отзывов за 1 день.
Если нет фото – можно сделать нейрофотосессию. Нужны лишь фото интерьеров/кабинетов
________________________________________
Хотите увидеть потенциал вашей стоматологии в Яндекс Картах уже сегодня?
Напишите: «АУДИТ» в Вотсап или Телеграм.
🔍 Проведем анализ ваших позиций в выдаче Яндекс Поиска. Покажем, на каком вы месте среди конкурентов. 📊 Сделаем подсчёт спроса и трафика в радиусе 1–5 км от вас 💡 Составим план выхода в ТОП-1 без рекламы.
Мой телеграм: https://t.me/lavinalea
Вотсап: https://wa.me/79897720325
У вас еще нет карточки?- покажем на цифрах, сколько трафика и клиентов вы сможете получать из Яндекс Карт.
Подписывайтесь на соц. сети: https://t.me/geoleads