Вы когда нибудь сталкивались со следующей ситуацией: коллега с горящими глазами предлагает идею, от которой у вас волосы встают дыбом. Она не просто плоха — она катастрофически неверна, противоречит законам логики, экономики и, кажется, здравого смысла как такового. Первая реакция? Раздражение. Злость. Мысль: «Ну как можно быть настолько… глупым?»
А что, если глупость — это не результат лени или вредности, а когнитивный недуг? Своего рода «близорукость» ума, когда человек физически не может разглядеть очевидные для других связи и последствия.
Глупость принято порицать. Глупых людей высмеивают, их увольняют с формулировкой «не справляется». Но представьте, что мы бы уволили человека за плохое зрение? Или стали бы смеяться над тем, кто не может бегать из-за сломанной ноги?
Вдруг глупость — это не выбор, а приговор.
Современная нейробиология и психология все чаще приходят к выводу, что интеллектуальные способности — это во многом «лотерея».
На них влияет:
- Генетика
- Среда
- Здоровье
Человек, выросший в неблагополучной семье без книг и развивающих бесед, с последствиями родовой травмы — он просто не имел шансов стать Антуаном Де Сент-Экзюпери . Его мозг сформировался в условиях «информационного голода». Он не виноват.
Так что же нам делать? Терпеть и подставлять вторую щеку?
Вовсе нет. Задача общества и любого руководителя — не порицать, а управлять и компенсировать.
1. Перестать искать виноватых, начать искать решения. Если сотрудник постоянно «тупит» и не справляется с задачами, вопрос не в том «какой он плохой», а в том «почему так происходит и как мы можем ему помочь?». Возможно, ему нужна более простая и четкая инструкция? Или другая должность, где его сильные стороны (например, исполнительность или физическая сила) будут полезны, а слабые (аналитическое мышление) — не критичны.
2. Создавать «защитные буферы». Процессы в компании должны быть выстроены так, чтобы одна ошибка одного человека не приводила к катастрофе. Система проверок, четкие чек-листы, дублирование критически важных функций — это защита не только от глупости, но и от обычной человеческой ошибки или усталости.
3. Ценить другие качества. Мир не состоит из одних гениев. Он держится на людях с разными способностями. Тот самый «глупый» сотрудник может быть невероятно преданным, трудолюбивым, честным и надежным товарищем. Он может создавать прекрасную атмосферу в коллективе. Разве это не ценно?
Увольнять человека за глупость — все равно что выгнать его с работы за низкий рост.