Моя мама достигла почтенного возраста — ей исполнилось 84 года, и, увы, накопилось немало заболеваний, характерных для пожилых людей. Каждый новый год приносит новые проблемы со здоровьем, и поддержание её состояния требует постоянного внимания и заботы. Мы не располагаем большими финансовыми возможностями и полезными связями, поэтому обращаемся в обычную районную поликлинику по программе обязательного медицинского страхования (ОМС). Несмотря на трудности, мы стараемся обеспечить маме необходимое лечение, включая приём лекарств, проведение исследований и процедур, необходимых для поддержки её здоровья.
Сначала, конечно, нужно записаться к врачу, а это само по себе непросто. Свободных талонов к специалистам практически не бывает, особенно к узким врачам. Но мы проявляем упорство и терпение: ежедневно, начиная с шести утра и заканчивая десятью вечера, я внимательно слежу за появлением свободных окон записи на портале государственных услуг.
Нередко случается так, что свободное окно появляется буквально перед глазами, но едва ты кликаешь на кнопку записи, оно тут же исчезает — кто-то оказывается быстрее тебя. Запись открывается всего лишь за две недели до приёма, и за сутки до визита звонит автоматический робот, уточняющий твоё намерение посетить врача. Чтобы подтвердить своё присутствие, нужно обязательно голосом ответить на звонок робота.
Особенно удручает отношение некоторых медицинских работников к пожилым пациентам. Фразы вроде «Что вы хотели?» или «Мы не волшебники» звучат слишком часто из уст молодых врачей. Их ответы нередко сводятся к следующему: «У вас всё по возрасту, скажите спасибо, что вообще ещё живы». Такие высказывания подчеркивают равнодушие и отсутствие сострадания к людям старшего поколения.
Моя мама посвятила всю свою жизнь, начиная с 14 лет, тяжёлой работе на стройке. Она вложила огромный труд и мастерство в штукатурку множества зданий, среди которых жилые дома, знаменитый кинотеатр имени Гагарина в Уфе, Драматический театр, фабрика «Мир» и многие другие объекты. Это была действительно тяжелая работа, совершенно не женская по своей природе, но моя мать выполняла её с честью и достоинством.
Сейчас, когда здоровье мамы пошатнулось и видны все последствия тех усилий, ей отказывают в медицинской помощи. А ведь ещё в 1987 году на рабочем месте она получила серьёзнейшую травму позвоночника, упав с строительных лесов. Тогда она сильно ударилась головой, переломала позвонки, испытав тяжелейшие страдания. Теперь, спустя годы, ей приходится сталкиваться с равнодушием системы здравоохранения, несмотря на все перенесённые испытания и жертвы ради общего блага.
Она не смогла накопить средства на оплату частных медицинских услуг, потому что все силы и финансы были направлены на воспитание меня и моего брата. Чтобы получить хотя бы минимальное необходимое лечение, ей теперь приходится обращаться к платным врачам и приобретать дорогостоящие медикаменты самостоят
ельно.