Банкиры и ЦБ РФ «топят» за инфляцию?
Как известно, в последнее время обострилось противостояние между крупными российскими банками и отечественными маркетплейсами. Более того, банкиры, закусив удила, буквально-таки рвут и мечут. То бишь, пишут гневные письма во всевозможные инстанции и адреса, включая даже Администрацию Президента России. А что, собственно, происходит? И чем так недовольны господа-банкиры? Попробуем разобраться…
Маркетплейс (от англ. online marketplace) – это онлайн-платформа для электронной коммерции, где продавцы размещают свои товары или услуги, а покупатели выбирают из предложенного перечня и покупают/оплачивают выбранное. В отличие от традиционных Интернет-магазинов, маркетплейсы не продают товары/услуги напрямую, а предоставляют действенную инфраструктуру и оказывают услуги, необходимые для процесса торговли. Деятельность классических маркетплейсов строится на взаимовыгодном сотрудничестве/взаимодействии трёх сторон: самой Интернет-площадки, продавцов и покупателей. Продавцы регистрируются на Интернет-платформе, создают магазины/аккаунты и загружают туда подробную информацию о своих товарах/услугах, включая фотографии, подробные описания, характеристики, а также отпускные цены и количество товаров на складе. Покупатели заходят в Приложение конкретного маркетплейса, где просматривают товары/услуги по категориям и изучают необходимую им информацию. А после этого, окончательно выбрав – по целому ряду критериев – нужный товар, добавляют его в «корзину» и производят оплату. Маркетплейсы же обеспечивают работу всей системы в целом. В частности, предоставляют инструменты для управления ассортиментом, ценами и акциями, обрабатывают поступившие платежи, уведомляют продавцов о новых заказах, обеспечивают доставку оплаченных товаров в пункты выдачи и так далее… Коротенько об истории возникновения маркетплейсов. В далёком 1995-ом году была основана компания Amazon, которая начала свою деятельность в качестве электронно-розничного продавца книг. Первый опыт прошёл (с точки зрения прибыльности и оборотов), более чем успешно, и вскоре ассортимент продаваемых товаров начал расширяться ударными темпами. И на сегодняшний день Amazon является крупнейшим (по оборотам) маркетплейсом в мире с восемью филиалами в разных странах. Чуть позже в США была создана компания eBay – маркетплейс (или же онлайн-ресурс), который предоставляет возможность физическим и юридическим лицам выставлять свои товары/услуги на продажу – но сугубо по правилам аукциона. В 1996-ом году Хироси Микитани основал в Японии крупный маркетплейс (магазин электронной коммерции) Rakuten. В 1999-ом году китаец Джек Ма создал Интернет-ресурс Alibaba – крупнейший на сегодня маркетплейс по капитализации, которая нынче превышает 445 миллиардов долларов США. В России первый маркетплейс Wildberries был основан в 2004-ом году Владиславом и Татьяной Бакальчук. Сегодня в нашей стране (помимо Wildberries), успешно функционируют и другие крупные маркетплейсы, такие, как Яндекс Маркет, Lamoda, OZON и некоторые другие…
Надо признать, что маркетплейсы приживались в России с трудом. Что поделать, если россияне по своей природе жутко-консервативны. Привыкли, понимаешь, мы к формату классических магазинов, где весь товар на виду и можно спокойно, никуда особо не торопясь, бродить между полок и стеллажей (а одежду и обувь, вообще, можно собственными руками помять и пощупать). По крайней мере, в период с 2004-го по 2014-ый годы отечественным маркетплейсам похвастаться особо было нечем. А потом (начиная с 2015-го года), что-то изменилось (практически прорвало), и торговая востребованность маркетплейсов в России резко рванула, буквально-таки, вперёд и вверх, занимая всё новые и новые ниши. Оценили, короче говоря, россияне этот вид торговли. Так как маркетплейсы объединяют продукты/услуги от очень широкого круга поставщиков, выбор этих продуктов более широк, а доступность – гораздо выше, чем в розничных и Интернет-магазинах. И нынче торговые обороты российских маркетплейсов оцениваются уже в триллионах рублей…
Естественно, что успешная деятельность маркетплейсов вызвала недовольство у многих участников рынка, в частности, у обычных магазинов и розничных сетей федерального значения. Одна из сетей, торгующая бытовой техникой, несколько лет тому назад даже подала официальную жалобу в ФАС, мол: - «Маркетплейсы необоснованно держат низкие цены, так как издержки у них ниже. Нанося, тем самым, нашему бизнесу невосполнимый урон. Просим принять меры…». Но ФАС тогда на эту жалобу ответила отказом: - «Снижение издержек является легальным рыночным механизмом в борьбе за конкурентные преимущества. Поэтому ваши претензии необоснованны…».
Но сейчас на маркетплейсы всерьёз ополчились отечественные банки. Причём, сугубо крупные. Тут такое дело. Кое-кто из российских маркетплейсов завёл собственный банк. А кое-кто – заключил «договора о лояльности» с небольшими банками. Ну, а теперь покупатели, расплачивающиеся за покупки в маркетплейсах картами этих «лояльных» банков, имеют определённые скидки, а также участвуют в различных бонусных программах. А другие банки (которые не вошли в число «лояльных»), естественно, взбунтовались, мол: - «Как так-то? Это же грубое нарушение принципов честной конкуренции…». Особенно в этом вопросе Герман Греф лютует, который глава Сбербанка: - «Мне неприятно, когда маркетплейсы забирают неправомерно долю на рынке у физических сетей за счёт нерыночных условий конкуренции. Это должно быть прекращено. И тогда в честной конкуренции они должны показать свою эффективность. Считаю целесообразным – запретить операторам посреднических платформ (маркетплейсам), вкладывать средства в снижение цен на товары, распространив этот запрет как на прямые скидки и акции, так и на косвенные формы финансирования (бонусные программы, возвраты, маркетинговые субсидии). Исключение можно сохранить только для собственных товаров маркетплейсов и на социально значимые категории товаров…». Как по мне, так откровенным бредом отдаёт. Вот, любой россиянин (физическое лицо), вправе выбрать себе банк – сугубо по собственному усмотрению. Одни делают этот выбор, основываясь на величине процентов по банковским депозитам. Другие же во главу угла ставят надёжность/статус конкретного банка. Почему же маркетплейсы не могут определять степень «лояльности» к конкретным отечественным банкам по своему усмотрению, исходя из своих собственных критериев? Странно всё это…
Но отечественные банкиры на гневных высказываниях не остановились. Руководители Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-Банка и Совкомбанка направили коллективные «письма протеста» практически во все российские властные структуры. Естественно, письма с предложением запретить маркетплейсам прямые скидки для покупателей и косвенные формы финансирования, в том числе, бонусные программы… И тут начинается самое интересное. Администрация Президента России эти письма (пока?) проигнорировала. Правительство РФ пообещало подумать, но уже после Нового года. ФАС, уподобившись коту Леопольду, призвала противоборствующие стороны решить данный вопрос путём мирных переговоров. И только ЦБ РФ решительно встал (пока только на словах), на сторону банкиров. А это уже какой-то нонсенс совместно с парадоксом. Ведь, Эльвира Набиуллина неоднократно уверяла всех нас с телевизионных экранов, что главной целью/задачей Центробанка РФ является обуздание инфляции. А что будет, если маркетплейсам запретят (по настоятельным просьбам банкиров), все скидочные и бонусные программы? Правильно, отпускные цены на маркетплейсах увеличатся. Следовательно, и общая инфляция в стране вырастет. Почему же тогда госпожа Набиуллина поддерживает наших не в меру жадных банкиров? Вопрос, понятное дело, сугубо риторический…
Резюмирую. Да, Центральный Банк России не перестаёт нас всех удивлять. Более чем странная и мутная структура. Похоже, что у его Руководителей реально семь пятниц на неделе…
Всем мира и добра…