Глава Башкортостана Радий Хабиров утвердил обновленный порядок ведения официальных аккаунтов республиканских органов власти и подведомственных им учреждений в социальных сетях и мессенджерах. Согласно новому документу, региональные ведомства и организации теперь обязаны присутствовать в «Одноклассниках», «ВКонтакте», а также в мессенджерах Max и Telegram. Устаревшее распоряжение от октября 2020 года утратило свою силу. Ранее среди обязательных площадок значились Facebook* и Instagram*
Муниципалитетам рекомендовано разработать аналогичные нормативные акты для своих структур. Государственные органы должны назначить ответственных за ведение аккаунтов сотрудников, которые будут публиковать не менее трех постов еженедельно. Контент должен разрабатываться в соответствии с рекомендациями группы управления социальными коммуникациями Центра управления регионом (ЦУР), а полный перечень официальных аккаунтов должен быть размещен на сайтах ведомств.
Названы мессенджеры, которые смогут заменить WhatsApp* в России
Особое внимание уделено вопросам безопасности: ответственные сотрудники обязаны использовать сложные пароли и регулярно их менять (не реже одного раза в квартал). При оформлении страниц рекомендуется использовать современные инструменты платформ – приложения, виджеты и динамические обложки. Текстовый контент должен быть адаптирован под формат соцсетей: избегать канцеляризмов и прямого копирования пресс-релизов.
Работа аккаунтов будет осуществляться в рамках единой информационной политики республики. Группа управления социальными коммуникациями ЦУРа окажет методическую и техническую поддержку, поможет в проведении информационных кампаний и возьмет на себя модерацию контента, нарушающего законодательство. Пользователи, допускающие спам, оскорбления или нецензурную лексику, будут блокироваться.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ