Знаешь, открываешь корзину на любимом Вайлдберриз, а там сюрприз: "Доставка 500 рублей". Причем вчера была бесплатная, а сегодня вдруг платная. И ты такая сидишь с телефоном, листаешь дальше и думаешь: "Что вообще происходит?"
Подруга вчера звонила, психовала - у нее процент выкупа 70%, заказывала на 300 тысяч рублей за год, и ей тоже начали брать деньги за доставку. Говорит: "Я что, не лояльная покупательница теперь?" Честно говоря, я ее понимаю.
Давай разберемся, что творится с доставкой на Wildberries в 2025 году и главное - как нам с этим жить дальше.
Что случилось с бесплатной доставкой
История простая: Wildberries с мая 2025 года начал тихонько вводить платную доставку для разных покупателей. Массово это стало заметно в августе - люди начали писать везде, что внезапно видят в корзине дополнительную строчку со стоимостью доставки.
Знаешь, что больше всего бесит? В компании говорят, что доставка всегда была платной, просто раньше ее стоимость прятали в цене товара. Типа мы просто стали показывать это отдельной строкой. Ну да, ну да, только почему тогда итоговая цена выросла?
Сейчас стоимость доставки начинается от 5 рублей и может доходить до 3000 рублей в зависимости от региона, габаритов товара и загруженности пунктов выдачи. Представляешь? Заказываешь помаду за 300 рублей, а доставка еще плюс 700.
От чего зависит платная доставка
Вот тут самое интересное начинается. Wildberries не дает четких правил - у них там какие-то "тестирования механик". Но покопавшись в информации, я выяснила три главных фактора:
Твой процент выкупа - это то, сколько товаров ты реально забираешь из того, что заказываешь. Раньше для бесплатной доставки нужен был процент выше 40%, потом стали требовать 50%, а некоторым теперь говорят про 35%. Система плавающая, понимаешь? Сегодня одно, завтра другое.
Регион и удаленность - если живешь на Дальнем Востоке или в Калининградской области, готовься платить почти всегда. Доставка туда действительно дорогая для маркетплейса, это факт.
Загруженность пункта выдачи - самое коварное. Выбираешь популярный ПВЗ в центре города - плати. А если согласишься забрать в том, что подальше и посвободнее, может быть бесплатно.
Как узнать свой процент выкупа
Заходи в приложение Wildberries, жми на значок профиля внизу справа, потом на кнопку "Скидка" - там увидишь свой процент выкупа. Кстати, с октября 2025 года они изменили расчет: теперь считают не просто количество заказов, а учитывают еще и стоимость товаров из последних 75 заказов. То есть если ты выкупила одну дорогую вещь и отказалась от десяти дешевых носков, процент будет выше, чем раньше.
Лайфхаки: как избежать платной доставки
Хватит расстраиваться, давай действовать! Вот работающие способы, как не платить за доставку или платить меньше:
Повышай процент выкупа сознательно. Да, я понимаю, хочется заказать пять размеров джинсов и выбрать. Но если доставка станет платной, подумай: может, лучше внимательнее изучить отзывы, размерную сетку, взять максимум два размера? Или вообще выкупать хотя бы половину из заказанного.
Выбирай менее загруженные ПВЗ. При оформлении заказа смотри на карту пунктов выдачи - там обычно видно загруженность. Согласна, иногда нужно проехать лишние пару остановок, зато доставка бесплатная. Экономия 500 рублей стоит того, правда?
Следи за сезонностью. В период распродаж и перед праздниками (особенно в декабре перед Новым годом) доставка становится платной чаще, потому что нагрузка на логистику огромная. Если можешь, закажи заранее или подожди до спокойного периода.
Собирай товары в одном заказе. Лучше сделать один заказ на несколько тысяч, чем пять мелких. Так и процент выкупа будет лучше выглядеть, и шансов на бесплатную доставку больше.
Что с курьерской доставкой до двери
Отдельная история - курьерская доставка. Летом 2025 года Wildberries запустил акцию для новых клиентов: если регистрация была не раньше трех месяцев назад, можешь бесплатно получать заказы курьером прямо из ПВЗ до двери. Акция была до конца лета, но подобные могут повторяться.
Для остальных курьерская доставка всегда платная, и стоит обычно от 100 до 300 рублей в зависимости от региона. Хотя знаешь что? Если у тебя маленькие дети или ты часто на работе, иногда проще заплатить за курьера, чем тащиться в ПВЗ в выходной.
Спорный лайфхак с режимом полета
В сети ходит лайфхак, что если при оформлении заказа включить авиарежим (отключить интернет), выбрать опцию "списать сразу", а потом включить интернет обратно, то доставка спишется бесплатно. Честно? Я не уверена, что это работает стабильно и легально. Wildberries явно не дурак и наверняка уже закрыл эту дырку. Лично я бы не стала рисковать блокировкой аккаунта ради пары сотен рублей.
Почему Wildberries это делает
Давай по-честному: маркетплейс несет огромные расходы на логистику. Особенно когда люди заказывают по 10 вещей, а выкупают одну-две. Представь: товар везут на склад, потом в твой город, потом в ПВЗ, ты примеряешь, отказываешься, и все это едет обратно. Круги ада для логистики!
Плюс были покупатели, которые злоупотребляли системой. Заказывали десятками позиций просто "посмотреть", даже не собираясь покупать. В итоге честные покупатели страдают из-за недобросовестных.
Но знаешь, что меня реально бесит? Отсутствие прозрачности. Непонятно, по каким критериям одному доставка бесплатная, а другому платная при одинаковом проценте выкупа. Это вызывает раздражение и ощущение несправедливости.
Что делать прямо сейчас
Попробуй вот что. Зайди в свой профиль, посмотри процент выкупа. Если он ниже 40% - постарайся повысить. Закажи что-то небольшое, что точно выкупишь. Несколько успешных заказов подряд, и процент пойдет вверх.
При следующем заказе внимательно смотри на выбор ПВЗ. Иногда соседний пункт в паре километров предлагает бесплатную доставку, пока в твоем любимом она платная. Потрать минуту на сравнение - сэкономишь деньги.
И самое главное - не заказывай впрок "на всякий случай". Я понимаю, соблазн велик, особенно когда скидки. Но подумай реально: тебе это нужно прямо сейчас? Если нет - лучше подожди. Твой процент выкупа и кошелек скажут спасибо.
Перспективы на будущее
К концу 2025 года Wildberries планирует расширить бесплатную доставку крупногабаритных товаров (мебель, техника) до двери по всей России. Это хорошая новость! Значит, компания понимает, что клиентам важно удобство.
С другой стороны, вряд ли платная доставка исчезнет совсем. Скорее всего, система станет более персонализированной: чем ты лояльнее и аккуратнее как покупатель, тем больше привилегий получишь.
Честно говоря, я привыкла к тому, что онлайн-шопинг постоянно меняется. Помнишь, лет 10 назад вообще везде была платная доставка, и это было нормально? Потом пришли маркетплейсы с бесплатной доставкой, мы привыкли, а теперь маятник качнулся обратно. Жизнь такая, адаптируемся.
Главное, что запомнить
Wildberries ввел персональную систему платной доставки с весны-лета 2025 года. Стоимость зависит от твоего процента выкупа, региона и загруженности ПВЗ. Чтобы получать бесплатную доставку, держи процент выкупа выше 40-50%, выбирай менее загруженные пункты выдачи и старайся не заказывать слишком много "на примерку".
Да, это менее удобно, чем раньше. Да, иногда бесит. Но зато теперь мы понимаем правила игры и можем действовать осознанно. А это уже сила, правда?
Ставь 👍, если сталкивалась с платной доставкой на Wildberries! И пиши в комментариях, какой у тебя процент выкупа - интересно сравнить, у кого какие условия сейчас.