За первые три квартала 2025 года жители Херсонской области направили в Центральный Банк России 34 жалобы. Это в полтора раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. Кроме того, свыше 140 человек посетили Общественную приемную для получения личных консультаций по финансовым вопросам.
Из общего количества жалоб 23 касались работы банков. В частности, жители писали о сложностях при зачислении денег через банкомат и оплате картой. Один раз автомобилисты региона пожаловались на проблемы с оформлением полиса ОСАГО. Их претензии касались применения коэффициента бонус-малус, который влияет на стоимость страховки. При этом жители области активно обращаются за личными консультациями к специалистам Банка России.
«Граждан интересовали способы и механизмы защиты от мошенников, включая установку самозапрета на кредиты. А также, на каких условиях предприниматели могут рассчитывать на отсрочку платежей по своим займам. Наши специалисты постарались предоставить детальные разъяснения по каждому вопросу», — рассказал управляющий Отделением Херсон Южного ГУ Банка России Иван Дудий.
Напомним, личный прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке общей очереди по адресу: г. Геническ, пр-т Мира, д. 52. При себе необходимо иметь паспорт и документы, касающиеся темы обращения (при наличии). Кроме того, обратиться в Банк России можно через интернет-приемную или написать вопрос в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
Ранее стало известно, что представителей бизнеса Херсонской области пригласили на форум в Архангельске.