Почти два года Ной Олсен скрывал секрет от своего менеджера в небольшой кровельной компании в Огайо. Он использовал искусственный интеллект для выполнения примерно половины своих задач по разработке программного обеспечения, а остальное время проводил, просматривая социальные сети.
«Я копировал и вставлял все свои задачи в ИИ-агента, и позволял ему выполнять работу. Таким образом, вместо того, чтобы работать около 40 часов в неделю, я работал около 20 часов» - рассказал Олсен в интервью Business Insider.
Скрытое использование Олсеном искусственного интеллекта для достижения успеха подчёркивает мимолетный период технологической неопределённости, возникающий на рабочих местах по всему миру. Поскольку многие компании только начинают внедрять инструменты ИИ, сотрудники, которые уже научились использовать их для экономии рабочего времени, сталкиваются с неловкой дилеммой: признаться или промолчать?
Консультант по искусственному интеллекту из Мемфиса Гленн Хоппер рассказал Business Insider, что сейчас у работников, разбирающихся в ИИ, чьи менеджеры и коллеги отстают, появилась «возможность арбитража».
Это биржевой термин, который означает возможность заработать на разнице в цене на один и тот же актив на разных торговых площадках. Она возникает в моменте и быстро исчезает. За это время нужно успеть купить актив в одном месте и тут же продать в другом, что требует высокой скорости исполнения и технической подготовки.
«Используя ИИ, вы получаете отполированные, готовые отчеты и таблицы, которые выглядят невероятно. Если бы вы не знали, что это сделал ИИ, вы бы подумали, что кто-то потратил часы, чтобы создать нечто подобное», - отметил эксперт.
В глобальном опросе, проведённому KPMG и Мельбурнским университетом в период с ноября 2024 года по январь 2025 года, около 57% сотрудников признались, что тайно использовали ИИ на работе.
Мэтт Мартин, соучредитель и генеральный директор компании Clockwise, которая использует ИИ для оптимизации рабочих календарей, считает, что влияние технологии на производительность труда некоторых работников может быть колоссальным.
В недавнем отчете McKinsey говорится, что агенты и роботы с искусственным интеллектом, доступные сегодня, технически могут покрыть около 57% рабочего времени в США для всех видов работ.
По словам Авани Прабхакара, директора по персоналу компании-производителя программного обеспечения Atlassian, некоторые сотрудники «злорадствуют», рассказывая об успехах, которых им удалось добиться благодаря использованию ИИ.
Хотя ускорение работы - это плюс, результат всё равно должен быть на должном уровне, заявил Эндрю Собко, генеральный директор стартапа Argentum AI, который занимается разработкой инфраструктуры искусственного интеллекта. Поскольку ИИ известен своей склонностью к ошибкам, пользователям необходимо вкладывать время и силы в обеспечение точности его результатов.
Эксперт прогнозирует, что в будущем достаточное количество работников будет использовать ИИ, и рост производительности за счет этой технологии больше не останется незамеченным.
«В конце концов ситуация выровняется», - сказал Собко.
Но, возможно, это произойдёт нескоро. Другое недавно опубликованное исследование McKinsey показывает, что около двух третей компаний всё ещё находятся на экспериментальной или пилотной стадии внедрения ИИ. В нём также отмечается, что компании с выручкой более 5 миллиардов долларов ближе к полному внедрению технологии в свою деятельность, чем компании с выручкой менее 100 миллионов долларов.
«Хотя инструменты ИИ теперь стали обычным явлением, большинство организаций еще не внедрили их достаточно глубоко в свои рабочие процессы, чтобы получить ощутимые преимущества», - говорится в отчёте.
Руководитель отдела кадров консалтинговой фирмы ZRG Дэн Каплан считает, что работодатели, которые надеются повысить производительность с помощью ИИ, должны поощрять сотрудников делиться информацией об эффективности использования этой технологии и позиционировать эту прозрачность как нечто положительное.
Для Олсена, инженера-программиста из Огайо, хорошие времена продлились недолго. По его словам, летом его работодатель нанял специалиста по искусственному интеллекту, который научил всех в его команде использовать те же приёмы, на которые он сам полагался. Вскоре после этого его нагрузка возросла: компания ожидала, что он будет заполнять часы, в которые прежде бездельничал, дополнительной работой.
21-летний Олсен уволился с работы в сентябре. Затем он два месяца провёл в Китае, а теперь работает фрилансером-разработчиком программного обеспечения для европейского работодателя, который, по его словам, ещё не оценил его увлечение искусственным интеллектом.
«Если вы не работаете в одной из передовых компаний, вы можете использовать ИИ для выполнения значительной части своей работы. Но кто знает, как долго это продлится», - резюмировал он.