Моющий робот-пылесос — незаменимый помощник для тех, кто хочет иметь идеально чистые полы с минимальными тратами времени и сил. Однако бывает, что влажная уборка перестаёт работать, аппарат продолжает исправно собирать пыль, но не моет пол. Разберём основные причины неисправности и опишем, что делать в каждой конкретной ситуации.
Причина кроется в баке для воды
При низком уровне воды в баке аппарат не будет подавать воду на салфетку, Проверьте, что в резервуаре налито достаточное количество воды.
Если резервуар с водой установлен неправильно, то вода не будет поступать вообще или будет подаваться неравномерно. Аккуратно извлеките бак для воды и установите его заново, убедившись, что он плотно встал на своё место. Вы должны услышать характерный щелчок, который подтверждает правильную фиксацию.
Засорение
Использование моющих средств, жёсткой или некачественной воды приводит к тому, что в резервуаре скапливается осадок, который забивает отверстия подачи жидкости. В результате вода не подаётся из бака, и салфетка остаётся сухой, даже если бак полностью заполнен. Слейте жидкость из бака и промойте его струей тёплой воды, для полного удаления скопившегося налёта воспользуйтесь мягкой губкой. Чтобы прочистить отверстия, через которые вода поступает на салфетку, используйте зубочистку либо шприц с тёплой водой.
Частицы грязи, остатки моющего вещества могут со временем забивать трубки, через которые вода подаётся из бака. Для устранения неисправности нужно отключить аппарат, извлечь трубки и промыть их напором воды. Для удаления сильных загрязнений можно воспользоваться тонкой проволочкой.
Поломка водяного насоса
Вы промыли бак и трубки, но жидкость всё равно не подаётся на салфетку? Возможно, неисправен водяной насос.
В норме насосный агрегат должен работать с тихим жужжащим звуком. Если он молчит или издаёт странные звуки, его нужно менять. Для этого следует отключить питание аппарата, снять нижнюю панель и демонтировать неисправное устройство, после чего установить новый водяной насос соответствующей модели.
Неисправность датчиков уровня влажности салфетки
За анализ увлажнённости салфетки отвечают специальные датчики, они сигнализируют о необходимости подачи воды. Если на них скопилась грязь или они вышли из строя, то аппарат не будет подавать жидкость на салфетку.
Попробуйте протереть датчики сухой тканью или ватной палочкой, чтобы очистить их от загрязнений.
Программный сбой
Проблема с мытьём полов может быть вызвана сбоем программного обеспечения. В некоторых случаях вы можете увидеть соответствующее сообщение об ошибке в приложении.
Для устранения сбоя программы нужно перезагрузить робота. Для этого выключите питание аппарата кнопкой на корпусе и подождите одну-две минуты. Если после включения проблема сохраняется, попробуйте сбросить робот-пылесос до заводских настроек. Для этого надо нажать и удерживать кнопку питания до звукового сигнала или сообщения о сбросе в мобильном приложении.
Если у вас не получилось разобраться почему не работает влажная уборка у робота-пылесоса, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.